يعد هذا البرنامج بمثابة المنقذ لمدراء والفاعلين في اتخاذ القرارات وفرق إدارة الأزمات، حيث سيتم التعرف على كيفية إنقاذ أعمالهم خلال وبعد وقوع الكارثة وكيفية التعافي منها بأقل الخسائر الممكنة، والقدرة على الاستمرارية بالعمل وتجاوز الأزمة.

لقد وصل اعتماد الاعمال التجارية على التكنولوجيا أعلى قمته , على الرغم من ذلك اثبت الأحداث فشل كثير من المؤسسات في التخطيط على نحو كاف تاركين الشركة بدرجة غير مقبولة من المخاطر. تختبر هذه الدورة ممارسة استمرارية الأعمال وإدارة الأزمات، وإعطاء الطالب فهم عميق لعمليات التخطيط.

الفئة المستهدفة من الدورة:

• المدراء.
• ممثلي المنظمات الذين لديهم القدرة على اتخاذ القرارات و إدارة الأزمات.
• إدارة الاستجابة للطوارئ.
• إدارة استمرارية العمل.
• إدارة الحوادث.
• المسؤولون عن تطوير خطة الاستجابة للكوارث والأزمات.

كيف سيستفيد المشتركون من الدورة؟

• تطوبر المعرفة والمهارات اللازمة لتطوير وتطبيق أنظمة إدارة الأزمات وبناء فريق إدارة الأزمات، والتعامل مع مجموعة من الأزمات والكوارث والمحن الاقتصادية التي تؤثر سلبًا على استمرارية العمل.
• بناء كوادر لإدارة الأزمة بفعالية داخل مؤسساتهم.
• التعرف على خصائص ووظائف قيادات الأزمات.
• التعامل مع تحديات ديناميكيات فريق إدارة الأزمات وتقديم الحلول المناسبة والاستراتيجيات الفاعلة.
• وصف ومناقشة إدارة استمرارية الأعمال.
• تصميم وتنفيذ خطة إدارة الحوادث والأزمات.
• نماذج وأمثلة عالمية عن مؤسسات وشركات وحكومات عالمية قامت بتخطي الأزمات وفق آليات إدارة استمرارية الأعمال وخطط الإنقاذ من الحوادث والأزمات.

• مقدمة في استمرارية الأعمال.
• دورة حياة برنامج إدارة استمرارية الأعمال.
• نظرة على المواصفة القياسية الآيزو 2301
• المبادئ والاستراتيجيات والتقنيات اللازمة لإدارة استمرارية الأعمال.
• معنى إدارة استمرارية الأعمال لمؤسستك.
• كيفية إدارة برنامج استمرارية الأعمال.
• منهجية علمية استمرارية لتنفيذ برامج إدارة استمرارية الأعمال.
• كيفية إدارة برنامج استمرارية الأعمال.
• كيفية تحسين العمليات الداخلية المتعلقة بإدارة استمرارية الأعمال.
• تحديد مهام العمل الهامة ومخاطر التعطل المحتملة.
• حماية أعمالك من المخاطر.
• استرداد الأعمال في حالة التعرض للأزمات.
• الأعمال المطلوبة للحصول على شهادة الايزو 22301
• مفاهيم الأزمات وأنماطها وخصائصها وأهمية دراستها.
• طرق وطرق الإدارة المتقدمة للأزمات الوقائية والعلاجية.
• المنهج العلمي وخطوات إدارة الأزمات.
• الأسباب المحتملة لممارسة السرية فيما يتعلق بالمعلومات الضرورية.
• معايير سرية المعلومات في حالات الأزمات.
• نظم المعلومات في حالات الأزمات.
• الميزات المطلوبة في قادة إدارة الأزمات وكيفية تطويرها وتطويرها.
• مفاهيم الأزمات وصيغها وخصائصها وأهمية دراستها.
• طرق وطرق الإدارة المتقدمة للأزمات الوقائية والعلاجية.
• المنهج العلمي وخطوات إدارة الأزمات.
• الأسباب المحتملة للسرية فيما يتعلق بالمعلومات الضرورية.
• معايير سرية المعلومات في حالات الأزمات.
• طرق المسح البيئي ، لتحديد القضايا وتقييم مصادر البيانات وضمان مصداقية المعلومات.
• الحقوق والمسؤوليات من حيث السرية وحرية المعلومات ؛ واستراتيجيات البحث والرصد.
• تحليل دراسات الحالة لقضايا العلاقات العامة ذات الصلة على المستويات المحلية والوطنية والدولية ، بما في ذلك نشر القضايا العامة ، وكيفية استجابة المنظمات لها ، وكذلك تقييم القضايا الحالية بالاقتران مع استراتيجيات تطوير العلاقات والتشاور مع المجتمع.
• إدارة الأزمات ، بما في ذلك أفضل الممارسات لأدوات الإدارة الاستراتيجية مثل تحليل
• إدارة الحالة وعناصرها ومراحلها: التحديد والتحليل والتخطيط والتشغيل والتقييم.
• دور العلاقات العامة لفريق إدارة الأزمات.
• نظم المعلومات في حالات الأزمات.
• الميزات المطلوبة في قادة إدارة الأزمات وكيفية تطويرها وتطويرها.

نمط الدورة:

• التدريب داخل المؤسسات
• التدريب الفردي
• التدريب مع الجماعة
• التدريب العملي

ملاحظة :

• بإمكاننا تقديم هذه الدورة في المكان والوقت المناسب لك.
• تقدم هذه الدورة بمعايير رفيعة المستوى للشخصيات الهامة. لمزيد من المعلومات تواصل مع فريق الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير.