تقدم الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير دورة تدريبية في القيادة الحديثة للرعاية الصحية، حيث ينبغي أن يتمتع قادة الرعاية الصحية العالميون بالخبرة في إدارة القيادة وتمويل الرعاية الصحية وإدارة الموارد البشرية، للحفاظ على التميز في الخدمات ورعاية المرضى. ولذلك صممت هذه الدورة لضمان حصول قادة الرعاية الصحية على تطبيق أفضل الممارسات العالمية المعقدة في الإدارة المؤسسية وقيادة الرعاية الصحية. كما وتهدف إلى تطوير المهارات الخاصة بمجال الرعاية الصحية ومنهجيات ومواضع التحسين، المصممة لموظفي المستشفى من المستويات العليا والتنفيذية.

الفئة المستهدفة

• مدراء ورؤساء الأقسام في المرافق الصحية.
• كبار مسؤولي التمريض.
• المشرفين والقائمين بأعمال الرقابة الصحية.
• العاملين في المجال الصحي.
• المدراء والعاملين في الرعاية الصحية.
• الراغبين في تطوير قدراتهم في هذا المجال.

أهداف البرنامج

في نهاية البرنامج التدريبي سوف يتعرف المشاركون على:

• تزويد المشاركين بأساليب إدارة الرعاية الصحية والأدوات المشتركة.
• القدرة على قيادة وإدارة الأزمات في المؤسسات المعقدة مع تحسين أفضل ممارسات الجودة والسلامة.
• ضبط العمل الجماعي في الرعاية الصحية.
•  القدرة على إدارة الموارد البشرية الإستراتيجية بالمستشفى.
• استخدام التكنولوجيا في المستشفيات في إدارة الإجراءات.

• تعريف القيادة في الرعاية الصحية
  • دور القائد في بيئة الرعاية الصحية
  • أهمية القيادة في تحسين جودة الخدمات الصحية
• الأنماط القيادية
  • أنماط القيادة المناسبة في الرعاية الصحية (تحول، تشاركي، تحفيزي)
  • كيفية اختيار النمط المناسب حسب الحالة
• استراتيجيات القيادة الحديثة
  • أهمية الابتكار والتكنولوجيا في القيادة الصحية
  • كيفية استخدام البيانات لتحسين اتخاذ القرارات
• تطوير فرق العمل
  • بناء فرق متعددة التخصصات وتعزيز التعاون
  • استراتيجيات تحفيز الموظفين وتعزيز الانتماء
• مفهوم إدارة التغيير
  • أهمية التغيير في تحسين الرعاية الصحية
  • نماذج إدارة التغيير  Kotter’s 8-Step Process)، ADKAR)
• تطبيق إدارة التغيير
  • كيفية تخطيط وتنفيذ التغييرات بنجاح
  • التعامل مع مقاومة التغيير وتحفيز التأقلم
• أهمية التواصل
  • دور التواصل الفعّال في تحسين العلاقات داخل المؤسسة
  • استراتيجيات التواصل مع الفرق والمرضى
• التعامل مع الأزمات
  • استراتيجيات التواصل أثناء الأزمات
  • كيفية تقديم المعلومات بوضوح وشفافية
• تقييم الأداء
  • كيفية قياس الأداء القيادي في الرعاية الصحية
  • مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) في السياق الصحي
• ثقافة التحسين المستمر
  • بناء ثقافة التعلم والتطور داخل المؤسسة
  • استراتيجيات تطبيق ممارسات التحسين المستمر