منذ فجر الخليقة وظهور المجتمعات، تطور مجال الإدارة بشكل ملحوظ. فمنذ العصور القديمة، كان الإنسان في سعيه للحصول على المعرفة من أجل تنظيم حياته وإدارة شؤونه اليومية وفقًا لقدراته ومعرفته ومهاراته.

تعكس هذه السعي جوهر الإدارة، الذي يتضمن التعاون والتنسيق في جميع جوانب الحياة الإنسانية الفردية والجماعية. على مر التاريخ، كانت الأنشطة الإدارية المنظمة تهدف إلى تسهيل العلاقات داخل المجتمعات، وتوزيع المهام، وتحديد أدوار القيادة، وتوزيع الثروات، وتعزيز مستويات المعيشة والأمن.

في المجتمع المعاصر، تنوع مفهوم الإدارة، مما أوجد فلسفات ونظريات ومدارس فكرية مختلفة بين الباحثين في الإدارة. مع تطور أنماط الحياة، ومع العولمة، وتطور العلاقات الدولية، وازدهار التجارة والمنظمات الخدمية، والثورة الصناعية، والتقدم التكنولوجي، زاد الاهتمام بالإدارة المتخصصة بشكل ملحوظ.

هناك تركيز متزايد على التخصص الدقيق في علوم الإدارة في جميع المجالات، وأهمها قطاع الصحة ومرافقه، التي تهتم بإدارة القطاع الصحي الذي يتعامل مع أثمن الموارد البشرية "الحياة الإنسانية". هذا هو المجال الرئيسي الذي يركز عليه الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير.

الفئة المستهدفة

• مدراء المنشآت الصحية مثل المستشفيات والعيادات.
• العاملين في المناصب الإدارية الصغيرة في المرافق الصحية.
• خريجي كليات ومعاهد ادارة الأعمال.

أهداف البرنامج

في نهاية برنامج التدريبي سوف يتعرف المشاركون على:

• العمل على زيادة كفاءة وفعالية العمل الطبي والصحي والإداري داخل المستشفيات
• أهمية التنفيذ والتنفيذ على جميع المستويات التي تقدم الخدمات الصحية في إصدار القرارات المتعلقة بفعالية الرقابة: الأداء التنظيمي، السوق التنافسية، نظم المعلومات، مقدمي الخدمات والمستفيدين.
• تنظيم الأنشطة والمجموعات التي لديها بيانات إحصائية وكمية مالية وتستخدم في المنظمات الخدمية والخدمات غير الخدمية على جميع المستويات، بما في ذلك مستوى المؤسسة والمنظمة الطبية.
• كيفية تحسين الخدمات الطبية والصحية المقدمة للمرضى والبيئة المحيطة بشكل عام.
• التقييم الموضوعي لإدارة الأقسام في المنشآت الصحية وكيفية العمل بدقة وضمان الاستمرارية لإبرازها.

• استراتيجيات الإدارة الفعّالة
  • تحليل بيئة العمل في المنشآت الصحية.
  • وضع الأهداف الاستراتيجية والتكتيكية.
  • تطوير خطط العمل وتنفيذها.
  • إدارة الموارد البشرية والمالية بكفاءة.
• قيادة وتطوير الفريق
  • بناء فرق عمل فعّالة.
  • تطوير مهارات الاتصال والتواصل.
  • إدارة الصراعات وحل المشكلات.
  • تحفيز الفريق وتعزيز روح الانتماء.
• تحسين الجودة والأداء
  • مفهوم الجودة في الخدمات الصحية.
  • تطبيق مبادئ إدارة الجودة الشاملة.
  • مراقبة الأداء وتقييم النتائج.
  • استخدام التقنيات والأدوات الحديثة في تحليل البيانات واتخاذ القرارات.
• التحول الرقمي وتكنولوجيا المعلومات
  • دور التكنولوجيا في تحسين خدمات الرعاية الصحية.
  • تطبيقات الذكاء الاصطناعي والتحليل الضخم للبيانات في الصحة.
  • أمن المعلومات وحماية البيانات الشخصية للمرضى.
  • تكامل أنظمة المعلومات الصحية لتحسين الكفاءة والتواصل بين الأقسام.
• التحديات والفرص المستقبلية
  • تحليل التحديات التي تواجه المنشآت الصحية في المستقبل.
  • استراتيجيات لمواجهة التحديات مثل تغيرات التشريعات والتطورات التكنولوجية.
  • استغلال الفرص المستقبلية مثل تحسين الرعاية الصحية عبر الهواتف الذكية والتوسع في مجال الصحة الرقمية.