أكاديمية بريطانيا للتدريب والتطوير تقدم دورة إجادة الوظيفة والأداء، المصممة لتعزيز المهارات والإنتاجية في مكان العمل. نطاق هذه الدورة هو تقنيات تحسين الأداء، حيث سيتم تجهيز الحضور باستراتيجيات يمكنهم من خلالها تقييم وتحسين كفاءتهم في العمل. سيتعلم الحضور كيفية تطوير الإجادة في تنفيذ المهام، التي تُعتبر جزءًا مما يتطلبه مكان العمل. تشمل الجوانب المدرجة في المنهج مهارات إدارة الوقت، وتقنيات حل المشكلات، وأفضل الممارسات لوضع الأهداف. يواجه القادة ظروفًا تتطلب التحفيز، والتدريب، والتصحيح، والإرشاد، أو حل المشكلات مع موظفيهم. سيتعرف الحضور ويتقنون التقنيات التي تُنشئ قوة عاملة أكثر إنتاجية باستخدام هذه المفاهيم. سيتعلم الحضور أيضًا عن التواصل في مكان العمل، والتعاون بين الفرق، وكيفية إنشاء أنظمة التغذية الراجعة للتحسين المستمر. سيكون الحضور قادرين على إظهار التميز في وظائفهم وإضافة قيمة كبيرة لنجاح المنظمة.

الهدف:

الهدف من دورة كفاءة الوظيفة والأداء هو:

• تطوير مهارات الحضور فيما يتعلق بتنفيذ المهام بشكل فعال.
• تقديم تقنيات للحضور لتحسين الأداء في وظائفهم.
• تعزيز المهارات في إدارة الوقت، وحل المشكلات، وتحديد الأهداف.
• تعزيز التواصل الفعال في مكان العمل والعمل الجماعي.
• تقديم تقنيات لإنشاء واستخدام أنظمة التغذية الراجعة لضمان النمو المستمر.
• تطبيق فن وعلم تحسين أداء الموظفين.
• كتابة خطط تطوير شخصية فعالة.
• اختبار أساليب التقييم والتوجيه للأداء العالي.

من يجب أن يحضر؟

تم تصميم هذه الدورة لتناسب:

• المحترفين الذين يتطلعون إلى تحسين أدائهم في العمل.
• المشرفين والمديرين الراغبين في زيادة الإنتاجية لفريق العمل.
• الموظفين الجدد الذين يتطلعون للتكيف السريع مع أدوارهم وتحقيق تأثير.
• الأفراد العاديين الذين يرغبون في تحسين مهاراتهم الشخصية وديناميكيات العمل.
• المديرين والقادة الذين يهتمون بتطوير أعضاء الفريق. كما أنها مفيدة لأعضاء الفريق للاستفادة القصوى من اجتماعات تطويرهم.

كيف سيستفيد الحضور؟

بعد إتمام هذه الدورة، سيحصل الحضور على الفوائد التالية:

• إنتاجية أكثر فعالية: سيتعلمون من خلال الدورة طرقًا عملية لإدارة الوقت بشكل فعال بحيث يتمكنون من إنهاء عملهم بسرعة أكبر والوفاء بالمواعيد النهائية بشكل أكثر انتظامًا.
• تحسين الأداء في العمل: من خلال حضور الدورة، سيتعلمون بعض استراتيجيات تحسين الأداء التي ستساعدهم في معالجة نقاط ضعفهم والاستفادة من قوتهم.
• مهارات أفضل في حل المشكلات: تقدم الدورة أدوات وإطارات لحل المشكلات للمساعدة في حل التحديات المتعلقة بالعمل.
• التواصل الفعال: سيتقن الحضور مهارات التواصل في مكان العمل ولديهم القدرة على التعبير عن أفكارهم بوضوح، وبناء علاقات شخصية أفضل، وتقليل سوء الفهم.
• العمل الجماعي الأفضل: ستعمل الدورة على إنشاء فرد تعلم مهارات لتحسين العمل الجماعي والتعاون في بيئات العمل.
• التركيز على الأهداف: ستدرب الدورة على أهداف SMART وتهدف الجهود والنتائج الداخلية لتحقيق الأهداف التنظيمية لتحقيق تأثير أكبر.
• النمو المستمر: سيتعلمون نظام التغذية الراجعة الإيجابية للمشاركة في التعليم الذاتي والتقدم في حياتهم المهنية.
• تحسين الثقة بالنفس: كل هذه الفوائد ستعزز الثقة في أذهان الحضور، بما يمكنهم من الأداء بفعالية والتميز في وظائفهم.

تُعلّم هذه الدورة المحترفين أن يكونوا أكثر كفاءة وإنتاجية ومرونة بما يعود بالنفع على حياتهم المهنية وعلى المنظمة.

مقدمة في الكفاءة الوظيفية

فهم أهمية الكفاءة في مكان العمل.

العناصر الأساسية للتطوير المهني.

تقنيات تحسين الأداء

أدوات لقياس وتحليل مؤشرات الأداء.

استراتيجيات لمعالجة فجوات الأداء.

مهارات إدارة الوقت

مبادئ إدارة الوقت الفعّالة.

طرق تحديد الأولويات لتعظيم الإنتاجية.

حل المشكلات واتخاذ القرارات

إطارات عمل لتحديد وحل التحديات في مكان العمل.

أساليب اتخاذ قرارات مدروسة.

تحديد الأهداف وتحقيقها

تحديد الأهداف الذكية (محددة، قابلة للقياس، قابلة للتحقيق، ذات صلة، ومحددة بالوقت).

مراقبة التقدم وتجاوز العقبات.

الاتصال الفعّال في مكان العمل

أساسيات الاتصال الواضح والمهني.

تعزيز المهارات اللفظية وغير اللفظية والمكتوبة.

التعاون في الفريق والديناميكيات

بناء فرق منتجة وتعزيز بيئات العمل التعاونية.

إدارة النزاع وتحسين العلاقات الشخصية.

أنظمة التغذية الراجعة للتحسين المستمر

تنفيذ آليات التغذية الراجعة الفعّالة.

استخدام التغذية الراجعة لدفع النمو الشخصي والتنظيمي.