تقدم الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير دورة في نظم المعلومات في خدمة الإدارة، والتي تهدف إلى تزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات اللازمة لاستخدام نظم المعلومات الحديثة في تحسين الكفاءة الإدارية واتخاذ القرارات الفعّالة. تعتبر نظم المعلومات من الأدوات الأساسية في العصر الحديث التي تساهم بشكل كبير في تسريع العمليات الإدارية، تسهيل تدفق البيانات، وتحقيق التنسيق بين مختلف أقسام المؤسسة.

تتناول الدورة الجوانب التقنية والإدارية لنظم المعلومات، حيث سيتعلم المشاركون كيفية تطبيق هذه النظم في بيئات العمل المختلفة، مع التركيز على تحسين الأداء الإداري من خلال أدوات وتقنيات حديثة. كما ستوفر الدورة فهماً معمقاً لدور نظم المعلومات في دعم اتخاذ القرارات الاستراتيجية، تعزيز الشفافية، وتحقيق التكامل بين العمليات الإدارية.

سيتمكن المشاركون من تطبيق المعرفة المكتسبة في تطوير استراتيجيات وتقنيات تدعم النمو المؤسسي والتفاعل مع التحديات المعاصرة في إدارة الأعمال. كما سيتعرفون على أهمية التحليل الدقيق للبيانات وكيفية استخدامها في تحسين الأداء واتخاذ القرارات التي تساهم في تحقيق الأهداف التنظيمية.

الفئة المستهدفة

• المديرين التنفيذيين وأصحاب المناصب الإدارية الذين يرغبون في تحسين كفاءتهم في استخدام نظم المعلومات.
• المتخصصين في تكنولوجيا المعلومات الذين يعملون في مجال الدعم الإداري أو يسعون للانتقال إلى هذا المجال.
• مديري العمليات والفرق الإدارية التي تتعامل مع نظم المعلومات في الإدارة اليومية.
• أي شخص مهتم بفهم كيفية تطبيق نظم المعلومات لدعم الأعمال الإدارية بشكل أفضل.

أهداف البرنامج

في نهاية البرنامج التدريبي سوف يتعرف المشاركون على:

• فهم دور نظم المعلومات في دعم القرارات الإدارية وتحسين الأداء التنظيمي.
• استخدام أدوات وتطبيقات نظم المعلومات لتسهيل إدارة العمليات الإدارية.
• تعزيز التنسيق الداخلي بين الأقسام المختلفة باستخدام نظم المعلومات.
• تحديد كيفية تطوير وتطبيق نظم المعلومات لتحقيق أهداف استراتيجية المنظمة.
• تطبيق تقنيات التحليل باستخدام البيانات لتحسين فعالية القرارات الإدارية.

مقدمة في نظم المعلومات الإدارية

• مفهوم نظم المعلومات وأنواعها
  • تعريف نظم المعلومات وأهمية استخدامها في الإدارة
  • أنواع نظم المعلومات الأساسية مثل نظم دعم القرارات (DSS)
  • الفرق بين نظم المعلومات التنفيذية ونظم المعلومات الإدارية
• مكونات نظم المعلومات الإدارية
  • الأجهزة والبرمجيات المستخدمة في نظم المعلومات
  • قواعد البيانات وكيفية إدارة المعلومات
  • دور الشبكات في تسهيل تبادل البيانات
• دور نظم المعلومات في تحسين العمليات الإدارية
  • تسريع اتخاذ القرارات من خلال المعلومات الفورية
  • زيادة الشفافية وتحقيق التكامل بين الأقسام
  • تقليل الأخطاء البشرية وتحسين دقة المعلومات

تطوير وتنفيذ نظم المعلومات في المؤسسات

• مراحل دورة حياة نظم المعلومات
  • تحليل المتطلبات وتصميم النظام المناسب
  • تنفيذ النظام واختباره لضمان الجودة
  • صيانة وتحديث النظام لضمان استمراريته
• التحديات في تنفيذ نظم المعلومات
  • مقاومة التغيير من قبل الموظفين
  • القضايا التقنية مثل تأمين البيانات
  • التحديات المالية في تخصيص الميزانية المناسبة
• تكامل نظم المعلومات مع استراتيجيات الإدارة
  • ربط نظم المعلومات بأهداف الأعمال طويلة المدى
  • تسهيل تدفق المعلومات بين الإدارات المختلفة
  • استخدام نظم المعلومات لتحقيق المرونة التنظيمية

تحليل البيانات واتخاذ القرارات باستخدام نظم المعلومات

• أدوات نظم المعلومات لتحليل البيانات
  • استخدام التحليل الإحصائي في تحسين الأداء
  • الاستفادة من البيانات الكبيرة في استراتيجيات الأعمال
  • نظم المعلومات الجغرافية (GIS) لتحليل الاتجاهات
• دور نظم المعلومات في دعم اتخاذ القرارات
  • توفير بيانات محدثة لتسهيل عملية اتخاذ القرار
  • استخدام نظم دعم القرارات في حل المشكلات المعقدة
  • اتخاذ قرارات مدعومة بالبيانات لتقليل المخاطر
• تحليل الأداء باستخدام نظم المعلومات
  • استخدام مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)
  • تقنيات التحليل التنبؤي لتوجيه القرارات المستقبلية
  • تحسين كفاءة القرارات من خلال التحليل المستمر للبيانات

نظم المعلومات في تحسين التنسيق والاتصال الإداري

• دور نظم المعلومات في تحسين الاتصال بين الأقسام
  • توفير منصات متكاملة للتواصل الفعّال بين الفرق
  • تسهيل تبادل البيانات والمعلومات عبر الأقسام
  • استخدام الأدوات الرقمية لتعزيز التعاون بين الموظفين
• أنظمة التواصل السحابية في الإدارة
  • مزايا استخدام البرمجيات السحابية في المؤسسات
  • تحسين الوصول إلى البيانات من أي مكان في العالم
  • تعزيز الأمان والكفاءة في تبادل المعلومات
• أفضل ممارسات استخدام نظم المعلومات في التنسيق الإداري
  • كيفية تحسين التدفق الداخلي للمعلومات
  • تقليل التكرار وتعزيز التعاون بين الفرق
  • تحسين الأداء من خلال التنسيق الفعّال

تطبيقات نظم المعلومات في الإدارة المستقبلية

• اتجاهات نظم المعلومات في المستقبل
  • استخدام الذكاء الاصطناعي في تحليل البيانات
  • تأثير تكنولوجيا البلوك تشين على نظم المعلومات الإدارية
  • تطبيقات الإنترنت للأشياء (IoT) في الإدارة
• التحول الرقمي في المؤسسات باستخدام نظم المعلومات
  • دور التحول الرقمي في تحديث العمليات الإدارية
  • مزايا استخدام الحلول الرقمية في تحسين الكفاءة
  • التحديات التي تواجه التحول الرقمي وكيفية التغلب عليها
• نظم المعلومات وإدارة المعرفة داخل المنظمات
  • كيفية بناء قواعد بيانات معرفية لتسهيل الوصول إلى المعلومات
  • تحسين الابتكار من خلال إدارة المعرفة الرقمية
  • تعزيز الكفاءة من خلال تبادل المعرفة بين الموظفين