London, 2025-02-22
دورة تقديم واستقبال التغذية الراجعة البنّاءة
| نظرة عامة | في الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير، نقدم دورة تقديم وتلقي التغذية الراجعة البناءة، المصممة لمساعدة المحترفين على تعزيز مهارات التواصل وتعزيز النمو الشخصي والجماعي. تغطي الدورة جوانب التطوير الشخصي والمهني، مثل تقديم التغذية الراجعة البناءة داخل بيئة العمل، وقبول التغذية الراجعة حول أداء الآخرين. سيتعلم المشاركون تقنيات فعالة في تقديم التغذية الراجعة، مثل نموذج SBI (الموقف - السلوك - التأثير)، الذي يضمن تغذية راجعة واضحة وقابلة للتنفيذ مع لمسة تحفيزية. كما سيتم التركيز على أهمية تقبل التغذية الراجعة بذهن متفتح، من خلال الاستماع النشط وتحويلها إلى إجراءات لتحسين الأداء. تتناول الدورة العقبات الشائعة مثل ردود الفعل السلبية والاختلافات الثقافية في تقديم التغذية الراجعة. من خلال تمارين المحاكاة ودراسات الحالة، يكتسب المتدربون خبرة عملية تمكنهم من وضع خطة عمل لتعزيز عملية التعلم المستمر. يُعد تقديم التغذية الراجعة البناءة جزءًا أساسيًا من دور المدير، ليس فقط لتحقيق أفضل النتائج، ولكن أيضًا لتحفيز الموظفين وتطويرهم، وهو أمر بالغ الأهمية عند التعامل مع تحديات الأداء. بنهاية الدورة، سيكون المشاركون قادرين على تقديم وتلقي التغذية الراجعة بفعالية، مما يعزز بيئة عمل إيجابية وثقافة تحسين مستمر.
|
|---|---|
| الأهداف والفئة المستهدفة | الهدف: أهداف هذه الدورة هي:
من يجب أن يحضر؟ هذه الدورة مثالية لـ:
كيف سيستفيد المشاركون؟ سيحصل المشاركون في دورة إعطاء وتلقي التغذية الراجعة البناءة على عدة فوائد، منها: ✅ تحسين مهارات التواصل: تعلم كيفية تقديم التغذية الراجعة بوضوح واحترام، وتقبلها بعقل متفتح. |
| محتوى البرنامج | مقدمة إلى التغذية الراجعة البنّاءة ما هي التغذية الراجعة البنّاءة؟
تقديم التغذية الراجعة بفعالية
استقبال التغذية الراجعة بانفتاح
تجاوز التحديات الشائعة في التغذية الراجعة
التطبيق العملي لمهارات التغذية الراجعة
|