London, 2025-02-22

دورة التحضير لشهادة مدقق الجودة المعتمد

نظرة عامة

تقدم الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير دورة التحضير لشهادة المدقق الجودة المعتمد (CQA)، لمساعدة المهنيين على تعزيز مهارات التدقيق والاستعداد للحصول على الشهادة.

يغطي هذا البرنامج جميع مفاهيم تخطيط التدقيق، وتنفيذ التدقيق، وإعداد تقارير التدقيق. سيكتسب المشاركون معرفة بمبادئ التدقيق على الجودة، ومعايير الأيزو (ISO)، ومتطلبات الامتثال. كما يتضمن البرنامج تقنيات تدقيق العمليات، والمناهج القائمة على المخاطر، وتطبيق إجراءات التصحيح والوقاية (CAPA).

تشمل الدورة أيضًا موضوعات هامة مثل إعداد وثائق التدقيق، والتواصل مع أصحاب المصلحة، وطرق تقييم أنظمة إدارة الجودة (QMS). في نهاية الدورة، سيكون المشاركون قادرين على تحديد حالات عدم الامتثال داخل الشركات، وتقييم مدى توافقها مع اللوائح التنظيمية، وتعزيز التحسين المستمر.

لمساعدة المهنيين الراغبين في التخصص في إدارة الجودة والتدقيق، تعد هذه الدورة المشاركين لإتقان المهارات المطلوبة لاجتياز امتحان المدقق الجودة المعتمد (CQA) بكفاءة.

الأهداف والفئة المستهدفة

الهدف:

أهداف هذه الدورة هي:

  • إعداد المشاركين لاجتياز اختبار المدقق الجودة المعتمد (CQA).
  • تدريبهم بشكل مكثف على معايير الأيزو ومبادئ التدقيق في الجودة.
  • تأهيلهم لاكتساب مهارات عملية في تخطيط التدقيق، تنفيذه، وإعداد التقارير.
  • مساعدة المشاركين على تطبيق التدقيق القائم على المخاطر وتنفيذ إجراءات التصحيح والوقاية (CAPA).
  • تطوير مهاراتهم في تقييم أنظمة إدارة الجودة (QMS) وضمان الامتثال للمعايير التنظيمية.

من يجب أن يحضر؟

هذه الدورة مثالية لـ:

  • مديري الجودة والمدققين الذين يسعون إلى تطوير مهاراتهم في التدقيق.
  • مسؤولي الامتثال والمهنيين التنظيميين الذين يرغبون في توسيع معرفتهم بمعايير التدقيق.
  • المهنيين في إدارة الجودة، الأيزو، وتحضيرات التدقيق، بالإضافة إلى الأفراد الذين يستعدون لاختبار مدقق الجودة المعتمد (CQA).

كيف سيستفيد المشاركون؟

  • معرفة شاملة: سيتعلم المشاركون مبادئ تدقيق الجودة، معايير الأيزو، وأنظمة إدارة الجودة (QMS)، مما يمنحهم المهارات اللازمة لإجراء عمليات تدقيق فعالة.
  • مهارات تدقيق متقدمة: ستساعد الدورة في تطوير تقنيات متقدمة في تخطيط التدقيق، تنفيذه، وإعداد التقارير، مما يعزز كفاءتهم المهنية.
  • التحضير لاختبار CQA: توفر الدورة تدريبًا مكثفًا لضمان استعداد المشاركين لاجتياز اختبار مدقق الجودة المعتمد (CQA) من المحاولة الأولى.
  • التعلم العملي: سيتدرب المشاركون من خلال سيناريوهات واقعية ومحاكاة عمليات التدقيق، مما يساعدهم في التعرف على حالات عدم الامتثال، تقييم المخاطر، وتنفيذ إجراءات CAPA.
  • فرص وظيفية جديدة: شهادة CQA تعزز من فرص التقدم الوظيفي وزيادة الدخل، مما يفتح آفاقًا جديدة للمهنيين في إدارة الجودة والتدقيق.
  • ضمان الامتثال التنظيمي: تغطي الدورة الجوانب الأساسية للامتثال التنظيمي لضمان التزام المؤسسات بمعايير الجودة والسلامة المطلوبة.
  • تطوير مهارات القيادة والتواصل: يتعلم المشاركون كيفية التواصل الفعّال مع أصحاب المصلحة، إعداد تقارير تدقيق واضحة، وقيادة فرق التدقيق بثقة.
  • النمو المهني المستمر: تساعد الدورة المشاركين في تطوير مهاراتهم الفنية في التدقيق والحفاظ على التحديث المستمر لمعرفتهم، مما يعزز ثقافة التحسين المستمر في مؤسساتهم.
محتوى البرنامج

مقدمة في تدقيق الجودة

نظرة عامة على مبادئ تدقيق الجودة

  • أهمية شهادات الجودة ودور مدقق الجودة المعتمد (CQA).

أساسيات عملية التدقيق

  • التخطيط والإعداد للتدقيق.
  • فهم معايير الأيزو (ISO) وأنظمة إدارة الجودة (QMS).
  • تشكيل فريق التدقيق وتحديد الأدوار.

تقنيات تنفيذ التدقيق

  • تنفيذ عمليات التدقيق بفعالية.
  • طرق تدقيق العمليات.
  • تحديد عدم المطابقة ومجالات التحسين.

التدقيق القائم على المخاطر

  • تطبيق نهج التدقيق القائم على المخاطر.
  • تقييم المجالات عالية المخاطر وتأثيرها.

إعداد التقارير والتوثيق

  • إعداد تقارير التدقيق والنتائج.
  • توثيق التدقيق وحفظ السجلات.
  • أفضل الممارسات للتواصل مع الأطراف المعنية.

الإجراءات التصحيحية والوقائية (CAPA)

  • التعامل مع الإجراءات التصحيحية لعدم المطابقة.
  • تطبيق الإجراءات الوقائية للحد من المخاطر.

التحضير للامتحان

  • مراجعة المفاهيم الأساسية لامتحان CQA.
  • نصائح وتقنيات للنجاح في الامتحان.

التقييم النهائي

  • محاكاة سيناريوهات التدقيق.
  • مراجعة توثيق التدقيق وإعداد التقارير.