تقدم الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير دورة "قيادة وإدارة الفرق الافتراضية وأفضل الممارسات". خلال هذه الدورة الشاملة حول قيادة الفرق الافتراضية، بالإضافة إلى التواصل الفعال وبناء الثقة في بيئة افتراضية، سيتم تغطية العديد من المواضيع المهمة. تقدم هذه الدورة للمشاركين العديد من الرؤى حول كيفية التغلب على تحديات الإدارة عن بُعد، وزيادة التعاون بين الفرق، واستخدام الأدوات الرقمية لضمان سير العمل بسلاسة. إضافة إلى ذلك، تناقش الدورة مواضيع مثل تحفيز الموظفين عن بُعد، وتطوير أهداف وتوقعات واضحة، وإدارة الأداء بشكل عملي على المنصات الافتراضية. كما تتناول أفضل الممارسات في التنوع الثقافي، وإدارة مناطق الزمن المختلفة، والتعامل مع الصراعات بين الفرق الافتراضية. تهدف دورة "قيادة وإدارة الفرق الافتراضية وأفضل الممارسات" إلى مساعدة المديرين والمتخصصين في الموارد البشرية على تطوير الكفاءات الثقافية ومهارات التواصل اللازمة عند إدارة الفرق الافتراضية.

بنهاية البرنامج، سيكون المشاركون قد اكتسبوا المهارات الضرورية للقيادة الفعالة وإدارة الفرق الافتراضية، مما يضمن زيادة الإنتاجية والنجاح في مثل هذه البيئات.

الهدف: الهدف الرئيسي من هذه الدورة هو:

• تزويد الحضور بالمهارات اللازمة لقيادة الفرق الافتراضية بفعالية.
• تعزيز التواصل والتعاون في البيئات البعيدة.
• بناء الثقة والمساءلة في الفرق الافتراضية.
• تطوير استراتيجيات لتحفيز الموظفين عن بُعد وزيادة تفاعلهم.
• تحسين إدارة الأداء وحل النزاعات في الفرق الافتراضية.
• تصميم خطة عمل لتحسين فعالية الفريق.
• الحفاظ على أداء الفريق من خلال العلاقات التعاونية الرئيسية.
• تسهيل العمل الجماعي باستخدام تقنيات الاتصال الفعالة.
• إدارة المخاطر والفوائد المرتبطة بالبعد والتنوع الثقافي.
• تعزيز مهارات التواصل للتفاعل الإيجابي مع أعضاء الفريق الافتراضي.
• استراتيجيات عملية لاستخدام مجموعة متنوعة من التقنيات بشكل أكثر فعالية.

من يجب أن يحضر؟ تعد هذه الدورة مثالية لـ:

• المديرين وقادة الفرق الذين يشرفون على الفرق عن بُعد.
• المهنيين في مجال الموارد البشرية الذين يتعاملون مع الفرق الافتراضية.
• أصحاب الأعمال الذين يوظفون أشخاصًا من مواقع بعيدة.
• المهنيين الذين انتقلوا أو تحولوا إلى القيادة الافتراضية.
• أي شخص آخر يرغب في أن يصبح خبيرًا في إدارة الفرق عن بُعد.

كيف سيستفيد الحضور؟ من خلال حضور دورة "قيادة وإدارة الفرق الافتراضية: أفضل الممارسات"، سيكتسب الحضور الفوائد التالية:

• تعزيز مهارات القيادة: تعلم كيفية قيادة وإلهام الفرق الافتراضية بفعالية.
• تحسين مهارات التواصل: استخدام الأدوات والأساليب لضمان التواصل الواضح في بيئة افتراضية.
• تعزيز العمل الجماعي التعاوني: تعلم كيفية خلق جو من التعاون والانخراط في بيئة افتراضية.
• زيادة الإنتاجية والكفاءة: تعلم كيفية تحديد الأهداف بوضوح، وإدارة الأداء، وتبسيط العمليات.
• تطوير استراتيجيات بناء الثقة: تعلم كيفية بناء وصيانة الثقة بين أعضاء الفريق عن بُعد.
• الكفاءة الثقافية: تطوير مهارات الإدارة متعددة الثقافات وكيفية التعامل مع قضايا المناطق الزمنية بفعالية.
• مهارات حل النزاعات: الحصول على الأدوات العملية لتحديد وحل النزاعات في الفرق الافتراضية.
• طرق التحفيز والانخراط: تعلم الطرق المبتكرة لتحفيز الموظفين عن بُعد وإشراكهم في المنظمة.
• تطبيق الأدوات الرقمية: تجربة عملية في استخدام الأدوات والمنصات الجديدة لإدارة الفرق الافتراضية التي تتماشى مع التطور الحديث.
• المرونة في بيئة العمل عن بُعد: بناء القوة اللازمة للمرونة لمواجهة تحديات الإدارة عن بُعد بثقة.

الهدف: مقدمة في قيادة الفرق الافتراضية

فهم ديناميكيات الفرق الافتراضية

الفروقات الرئيسية بين الفرق الافتراضية والفرق المتواجدة في نفس الموقع

التواصل الفعّال في بيئات العمل عن بُعد

أهمية التواصل الواضح في بيئات العمل الافتراضية

تقنيات للاجتماعات الافتراضية والتواصل الكتابي

استخدام أدوات التواصل الرقمية بشكل فعّال

بناء الثقة في الفرق الافتراضية

استراتيجيات لتعزيز الثقة والتعاون

أهمية الشفافية والمساءلة

التغلب على التحديات في إدارة الفرق عن بُعد

التعرف على العوائق في العمل عن بُعد ومعالجتها

إدارة الفرق المتنوعة ثقافيًا ومتعددّة الثقافات

تعزيز التعاون في الفريق

الاستفادة من المنصات الرقمية للعمل الجماعي

تعزيز الشمولية والمشاركة

تحفيز الموظفين عن بُعد وإشراكهم

أفضل الممارسات للحفاظ على تحفيز الفرق عن بُعد

التعرف على مساهمات الفريق ومكافأتها

تحديد التوقعات والأهداف بوضوح

تحديد الأدوار والمسؤوليات

تقنيات تحديد الأهداف للفرق عن بُعد

إدارة الأداء في بيئات العمل الافتراضية

مراقبة وتقييم أداء الفريق

تقديم ملاحظات بنّاءة عن بُعد

الحساسية الثقافية وإدارة المناطق الزمنية

إدارة الاختلافات الثقافية في الفرق العالمية

معالجة تحديات المناطق الزمنية بفعالية

حل النزاعات في الفرق الافتراضية

التعرف على النزاعات وحلها عن بُعد

أدوات الوساطة لحل الخلافات في بيئة افتراضية