London, 2024-09-20
دبلوم مهني قصير في إدارة الجودة
نظرة عامة | تقدم الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير دبلوم في إدارة الجودة التي تمثل ثقافة اكثر من كونها نظام يتبع ولذلك تعتبر هي الوسيلة الأفضل لإشراك الموظفين والإدارة في عملية التحسين المستمر في تقديم الخدمات والمنتجات، حيث تعتبر مزيج من ادوات الجودة والإدارة التي تسعى لتحقيق تنمية وزيادة الأعمال بالإضافة للحد من الخسائر الناجمة عن الممارسات الخاطئة والغير مفيدة، كما ويركز هذا الدبلوم على إيضاح مفاهيم ومنهجيات إدارة الجودة في تقديم الخدمات والمنتجات. |
---|---|
الأهداف والفئة المستهدفة | الفئة المستهدفة للمشاركة في الدبلوم المهني القصير في إدارة الجودة
أهداف الدبلوم المهني القصير في إدارة الجودةيركز الدبلوم المهني القصير في إدارة الجودة على إمداد المجتمع بالكفاءات العلمية وتزويده بخريجين مختصين في إدارة الجودة، ومن الممكن تلخيص الغايات في بعض النقاط:
|
محتوى البرنامج | مفاهيم ومبادئ إدارة الجودة
مفهوم تكاليف الجودة
الضبط الإحصائي للجودة SQC
التقنيات والأدوات المستخدمة في تحليل الأسباب الجذرية وحل المشكلات
معرفة احتياجات العملاء
|