London, 2024-11-10
دورة تدريبية في الاستقبال الفندقي
| نظرة عامة | تقدم الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير دورة تدريبية في الاستقبال الفندقي وذلك إلى كل من يرغب في امتلاك فندق سياحي يعمل بمنظومة أكاديمية ووفق نظام متطور. تعد الفنادق أحد أهم المنشآت السياحية في كل الدول وذلك لأن السائح غالباً ما سوف يقصد فور وصوله إلى البلد فندقاً يستأجره للإقامة به، ومن هنا ندرك بأن الفندق سوف يكون صاحب الدور الأكبر في إعطاء انطباع حسن للسائح عن صورة البلاد، وفي الدورة سوف نخبركم عن طريقة العمل على نفسية السائح وتقديم أرقى الخدمات نحو الوصل إلى رضاه، يشار أن إدارة السياحة بمعناها الشامل هي عبارة عن مجموعة من الأدوات والآليات لتنظيم السياحة وتحسينها ،وتتضمن أساليب وأنماط إدارة الفنادق ممارسات التخطيط الجيد والتنظيم المتكامل، مع مراعاة الأولويات والضوابط التشغيلية. |
|---|---|
| الأهداف والفئة المستهدفة | الفئة المستهدفة
أهداف البرنامج في نهاية البرنامج التدريبي سوف يتعرف المشاركون على:
|
| محتوى البرنامج |
|