تقدم الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير دورة تدريبية متخصصة بعنوان أهمية الإدارة في التقليل من الأخطاء الطبية، التي تهدف إلى تسليط الضوء على دور الإدارة الفعّالة في تقليل الأخطاء الطبية وتعزيز سلامة المرضى. في ظل التحديات المتزايدة في القطاع الصحي، أصبح من الضروري وجود استراتيجيات إدارية مبتكرة تسهم في تحسين مستوى الرعاية الصحية وتقليل المخاطر المتعلقة بالأخطاء الطبية التي قد تؤثر بشكل كبير على صحة المرضى.

تركز الدورة على أهمية تطبيق ممارسات إدارية محكمة ومتابعة الأداء داخل المنشآت الصحية بهدف تحسين جودة الخدمات الطبية، وتعزيز كفاءة الكوادر الطبية، وتوفير بيئة آمنة للمرضى. كما تتيح الدورة للمشاركين فهماً عميقاً لتطبيق المبادئ الإدارية التي تساهم في تقليل الحوادث الطبية وتحسين نتائج العلاج.

الفئة المستهدفة

• مدراء المستشفيات والعيادات والمراكز الصحية.
• فرق الإدارة في المؤسسات الصحية والمستشفيات.
• الأطباء والممرضين الذين يهتمون بتطوير مهاراتهم الإدارية.
• مختصون في جودة الرعاية الصحية وإدارة المخاطر الطبية.
• أي فرد يعمل في مجال الرعاية الصحية ويطمح لتحسين مستوى العمل الإداري لتقليل الأخطاء الطبية.

أهداف البرنامج

في نهاية البرنامج التدريبي سوف يتعرف المشاركون على:

• فهم دور الإدارة في تعزيز ثقافة السلامة وتقليل الأخطاء الطبية.
• التعرف على أدوات وتقنيات إدارة المخاطر داخل المستشفيات والمنشآت الصحية.
• تطبيق استراتيجيات فعّالة لتدريب وتطوير فرق العمل الطبية.
• تحسين التواصل بين الطاقم الطبي والإداري لتقليل الأخطاء الطبية.
• قياس وتحليل فعالية الإجراءات الإدارية في الحد من الحوادث الطبية.

• مفهوم الأخطاء الطبية
  • تعريف الأخطاء الطبية وأسبابها.
  • أنواع الأخطاء الطبية وتأثيرها على صحة المرضى.
  • العلاقة بين الأخطاء الطبية والجوانب الإدارية.
• دور الإدارة في تقليل الأخطاء الطبية
  • أهمية الإدارة في خلق بيئة آمنة للمرضى.
  • تطبيق استراتيجيات الإدارة الصحية لتقليل الأخطاء.
  • تحسين أنظمة العمل الإدارية للحد من الأخطاء الطبية.
• ثقافة السلامة في المنشآت الصحية
  • تعريف ثقافة السلامة وكيفية تطويرها.
  • دور الإدارة في تعزيز ثقافة السلامة.
  • تقييم تأثير ثقافة السلامة على تقليل الأخطاء الطبية.
• إدارة المخاطر الطبية
  • مفهوم إدارة المخاطر وأهدافها في القطاع الصحي.
  • أدوات وتقنيات إدارة المخاطر الطبية.
  • تحديد وتقييم المخاطر الطبية داخل المنشآت الصحية.
• التخطيط لإدارة المخاطر
  • خطوات التخطيط الاستراتيجي لإدارة المخاطر.
  • كيفية إنشاء خطة شاملة لإدارة المخاطر الطبية.
  • أدوات التقييم المستمر للمخاطر داخل البيئة الصحية.
• أنظمة الإنذار المبكر
  • أهمية أنظمة الإنذار المبكر في منع الأخطاء الطبية.
  • تطبيق التقنيات الحديثة في الكشف المبكر عن الأخطاء.
  • تعزيز دور الفريق الطبي في الإبلاغ عن الأخطاء.
• التدريب المستمر للكوادر الطبية
  • أهمية التدريب المستمر لتحسين الأداء وتقليل الأخطاء.
  • استراتيجيات تدريب الفرق الطبية على التقنيات الحديثة.
  • تقييم أثر التدريب على جودة الرعاية الصحية.
• تعزيز التواصل بين الطاقم الطبي والإداري
  • أهمية التواصل الجيد بين الإدارة والفريق الطبي.
  • تقنيات تعزيز التواصل بين الأطباء، الممرضين والإدارة.
  • دور الاجتماعات الدورية في تحسين التنسيق وتبادل المعلومات.
• التطوير المهني وتحسين الكفاءات
  • أهمية التطوير المهني في تعزيز الأداء الطبي.
  • تطوير مهارات القيادة والإدارة للحد من الأخطاء.
  • أدوات لتطوير مهارات فرق العمل الطبية والإدارية.
• تحليل أسباب الأخطاء الطبية
  • تقنيات تحليل الأخطاء الطبية لتحديد أسبابها.
  • استخدام بيانات الأخطاء لتحسين العمليات الطبية.
  • كيفية التعامل مع الأخطاء الطبية المكررة.
• تقييم فعالية الإجراءات الإدارية
  • طرق قياس فعالية الإجراءات الإدارية في تقليل الأخطاء.
  • تحليل البيانات والتقارير لتحديد النقاط الضعيفة.
  • تطوير أساليب مبتكرة لتحسين العمليات وتقليل الأخطاء.
• تقييم أداء الفرق الطبية والإدارية
  • قياس أداء الفرق الطبية في منع الأخطاء الطبية.
  • أدوات تقييم فعالية الفريق الطبي والإداري.
  • كيفية تحسين الأداء الجماعي داخل المنشآت الصحية.
• تطوير بيئة عمل آمنة للمرضى
  • استراتيجيات تطوير بيئة عمل طبية آمنة.
  • دور الإدارة في خلق بيئة تشجع على الإبلاغ عن الأخطاء.
  • أهمية التعامل الفوري مع المخاطر الطبية.
• تحقيق التحسين المستمر في جودة الرعاية
  • أساليب التحسين المستمر في تقديم الرعاية الصحية.
  • تطبيق نموذج تحسين الجودة داخل المنشآت الصحية.
  • كيفية تحقيق التميز في الجودة وتقليل الأخطاء الطبية.
• دور القيادة في تقليل الأخطاء الطبية
  • دور القيادة في تعزيز بيئة العمل الآمنة.
  • تطوير استراتيجيات القيادة الفعّالة للحد من الأخطاء.
  • كيفية إشراك الموظفين في عملية التحسين المستمر.