يشهد قطاع الموارد البشرية تحولاً متسارعاً بفعل الذكاء الاصطناعي، الذي يعيد تشكيل أساليب استقطاب المواهب واختيار الكفاءات وإدارة الموظفين، وينقل وظائف الموارد البشرية من الإجراءات اليدوية التي تستنزف الوقت والجهد إلى عمليات أكثر سرعة ودقة، قائمة على تحليل البيانات ودعم القرار عبر مختلف مراحل دورة حياة الموظف. فمن أدوات فرز المرشحين المدعومة بالذكاء الاصطناعي والتحليلات التنبؤية، إلى تطبيقات الذكاء الاصطناعي التوليدي التي تساعد في إعداد الوصف الوظيفي وصياغة المراسلات والمواد الخاصة بالموظفين، أصبحت القدرة على فهم هذه التقنيات وتوظيفها بفاعلية من المهارات الأساسية لمتخصصي الموارد البشرية الراغبين في رفع الكفاءة وتعزيز القدرة التنافسية.

صُممت دورة الذكاء الاصطناعي في استقطاب المواهب وإدارة الموارد البشرية، التي تقدمها الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير، لتزويد المتخصصين في الموارد البشرية بالمعرفة العملية والمهارات الرقمية اللازمة لتوظيف تقنيات الذكاء الاصطناعي في عمليات الاستقطاب والتوظيف ومختلف وظائف الموارد البشرية بصورة مسؤولة وفعالة. وتتناول الدورة التطبيقات العملية للذكاء الاصطناعي في استقطاب المواهب، وأتمتة إجراءات الموارد البشرية، وتحليلات التوظيف، والتقنيات الحديثة التي تعيد تشكيل أساليب إدارة القوى العاملة.

وخلال الدورة، يتعرف المشاركون على كيفية توظيف المؤسسات المتقدمة للذكاء الاصطناعي لتسريع عمليات التوظيف، وتحسين تجربة المرشحين والموظفين، واستخلاص مؤشرات عملية من بيانات الاستقطاب والتوظيف تساعد القيادات على اتخاذ قرارات أكثر دقة وفاعلية.

بنهاية هذه الدورة، سيكون المشاركون قادرين على:

• فهم دور الذكاء الاصطناعي وتطبيقاته في استقطاب المواهب وإدارة الموارد البشرية.
• توظيف أدوات الذكاء الاصطناعي لتطوير عمليات البحث عن المرشحين وفرز طلبات التوظيف واختيار القوائم المختصرة.
• تقييم حلول أتمتة الموارد البشرية التي ترفع الكفاءة وتحد من الأعمال الإدارية المتكررة.
• استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي في إعداد الأوصاف الوظيفية والمراسلات والمحتوى الخاص بالموارد البشرية.
• توظيف تحليلات التوظيف لدعم القرارات القائمة على البيانات في استقطاب المواهب.
• التعرف على الاعتبارات الأخلاقية والمخاطر المرتبطة باستخدام الذكاء الاصطناعي في الموارد البشرية.
• تقييم منصات وتقنيات الموارد البشرية ومدى ملاءمتها للأنظمة القائمة داخل المؤسسة.
• تطبيق أساليب مدعومة بالذكاء الاصطناعي لتعزيز مشاركة الموظفين وتخطيط القوى العاملة.
• وضع استراتيجيات مسؤولة وفعالة لتبني الذكاء الاصطناعي داخل فرق الموارد البشرية.

الفئة المستهدفة

صُممت هذه الدورة للمهنيين العاملين في الموارد البشرية وإدارة المواهب، ومن أبرزهم:

• مديرو ومديرو إدارات الموارد البشرية المسؤولون عن عمليات الاستقطاب والتوظيف.
• اختصاصيو استقطاب المواهب ومسؤولو التوظيف.
• شركاء أعمال الموارد البشرية المسؤولون عن استراتيجيات القوى العاملة.
• مسؤولو تقنيات ونظم الموارد البشرية.
• المتخصصون في تحليلات الأفراد وتخطيط القوى العاملة.
• اختصاصيو التطوير التنظيمي والتعلم والتطوير.
• مستشارو الموارد البشرية المشاركون في مشاريع التحول الرقمي.
• كل من يرغب في تطوير خبرته في تطبيقات الذكاء الاصطناعي في الموارد البشرية والتوظيف.

أساسيات الذكاء الاصطناعي في الموارد البشرية والتوظيف

• مفهوم الذكاء الاصطناعي وأهميته وتطبيقاته في وظائف الموارد البشرية.
• تطور تقنيات الموارد البشرية وانتقالها نحو الحلول المدعومة بالذكاء الاصطناعي.
• أبرز تطبيقات الذكاء الاصطناعي في مختلف مراحل دورة حياة الموظف.
• مزايا توظيف الذكاء الاصطناعي في الموارد البشرية وحدوده وتحدياته.
• التعرف على أبرز الحلول والمنصات المتاحة في سوق تقنيات الموارد البشرية والذكاء الاصطناعي.

الذكاء الاصطناعي في استقطاب المواهب

• استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي في البحث عن المرشحين واكتشاف الكفاءات المناسبة.
• تطبيق تقنيات فرز السير الذاتية واختيار المرشحين المدعومة بالذكاء الاصطناعي.
• توظيف روبوتات المحادثة والمساعدات الافتراضية في التواصل مع المرشحين.
• استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي في جدولة المقابلات وتنسيق إجراءات التوظيف.
• تقليص المدة اللازمة لشغل الوظائف من خلال أتمتة مراحل الاستقطاب والتوظيف.

تطبيقات الذكاء الاصطناعي التوليدي في الموارد البشرية

• استخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي في إعداد الأوصاف والإعلانات الوظيفية.
• توظيف أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي في المراسلات الداخلية للموارد البشرية.
• إعداد المحتوى التدريبي ومواد تهيئة الموظفين الجدد باستخدام الذكاء الاصطناعي.
• الاستفادة من الذكاء الاصطناعي في إعداد السياسات والوثائق الخاصة بالموارد البشرية.
• مراجعة المحتوى الذي ينتجه الذكاء الاصطناعي والتحقق من دقته وملاءمته قبل اعتماده.

أتمتة الموارد البشرية ورفع كفاءة العمليات

• تحديد إجراءات الموارد البشرية التي يمكن أتمتتها بفاعلية.
• أتمتة إجراءات تهيئة الموظفين الجدد والرواتب والأعمال الإدارية.
• توظيف الذكاء الاصطناعي في منصات الخدمة الذاتية للموظفين.
• تقليل الأعباء اليدوية من خلال أنظمة الموارد البشرية المؤتمتة.
• قياس أثر الأتمتة في رفع كفاءة وظائف الموارد البشرية وتحسين إنتاجيتها.

تحليلات التوظيف واتخاذ القرارات القائمة على البيانات

• مبادئ تحليلات التوظيف والاستفادة من بيانات القوى العاملة.
• استخدام المؤشرات والتحليلات المدعومة بالذكاء الاصطناعي لتحسين نتائج التوظيف.
• توظيف التحليلات التنبؤية في تقييم احتمالات نجاح المرشحين واستبقائهم.
• إعداد لوحات المعلومات والتقارير الخاصة بقياس أداء عمليات الاستقطاب والتوظيف.
• تجنب التحيز عند تفسير وتحليل البيانات الناتجة عن أنظمة التوظيف المدعومة بالذكاء الاصطناعي.

الاعتبارات الأخلاقية والتحيز في التوظيف بالذكاء الاصطناعي

• التعرف على مصادر التحيز المحتملة في أدوات التوظيف القائمة على الذكاء الاصطناعي.
• ضمان العدالة والشفافية في القرارات المتعلقة بالاختيار والتوظيف.
• فهم المتطلبات القانونية والتنظيمية المرتبطة باستخدام الذكاء الاصطناعي في الموارد البشرية.
• وضع ضوابط لحماية بيانات المرشحين والموظفين وخصوصيتهم.
• تطوير مبادئ وإرشادات أخلاقية تحكم استخدام الذكاء الاصطناعي في ممارسات الموارد البشرية.

دمج تقنيات الموارد البشرية والتحول الرقمي

• تقييم منصات تقنيات الموارد البشرية ومدى توافقها مع أدوات الذكاء الاصطناعي.
• دمج حلول الذكاء الاصطناعي مع أنظمة معلومات الموارد البشرية القائمة.
• إدارة التغيير المصاحب لمبادرات التحول الرقمي في الموارد البشرية.
• تأهيل فرق الموارد البشرية لاستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي بكفاءة وفاعلية.
• التغلب على أبرز التحديات التي قد تعيق دمج الذكاء الاصطناعي بنجاح في وظائف الموارد البشرية.

مستقبل الذكاء الاصطناعي في إدارة القوى العاملة

• أبرز اتجاهات الذكاء الاصطناعي الناشئة وتأثيرها في مستقبل الموارد البشرية والتوظيف.
• استخدام الذكاء الاصطناعي في تعزيز مشاركة الموظفين واستبقائهم.
• دور الذكاء الاصطناعي في تخطيط القوى العاملة وإدارة التعاقب الوظيفي.
• إعداد فرق الموارد البشرية للتعامل مع التطور التقني المستمر.
• بناء استراتيجية طويلة الأجل لتبني الذكاء الاصطناعي بصورة مسؤولة ومستدامة في الموارد البشرية.