الفئة المستهدفة

• الأطباء وممارسو الرعاية الصحية والعاملون في تقديم الخدمات الطبية.

• مسؤولو سلامة المرضى ومتخصصو إدارة الجودة الصحية.

• مديرو المستشفيات والمتخصصون في إدارة المخاطر السريرية.

• المشرفون الصحيون المسؤولون عن معايير السلامة وتحسين الخدمات.

أهداف البرنامج

في نهاية البرنامج التدريبي سوف يتعرف المشاركون على:

• فهم مبادئ سلامة المرضى وإدارة المخاطر السريرية.

• تحديد المخاطر المحتملة وتقييمها داخل المنشآت الصحية.

• التعرف على الأخطاء الطبية والعوامل المؤدية إلى الأحداث الضارة.

• تطوير استراتيجيات الوقاية من المخاطر والحد منها والإبلاغ عن الحوادث.

• تحسين أداء سلامة المرضى من خلال المتابعة والتحسين المستمر للجودة.

• أساسيات سلامة المرضى وإدارة المخاطر

  • مفاهيم ومبادئ وأهمية سلامة المرضى في القطاع الصحي.

  • العلاقة بين إدارة المخاطر السريرية وجودة الرعاية الصحية.

  • المعايير الدولية لسلامة المرضى والمتطلبات التنظيمية المرتبطة بها.

• ثقافة سلامة المرضى والمسؤوليات المؤسسية

  • خصائص ثقافة السلامة الإيجابية داخل المنشآت الصحية.

  • أدوار ومسؤوليات العاملين في الرعاية الصحية في منع الضرر.

  • التزام القيادة والمساءلة المؤسسية عن سلامة المرضى.

• تحديد مخاطر سلامة المرضى

  • المصادر الشائعة للمخاطر السريرية والتشغيلية في المنشآت الصحية.

  • تحديد المخاطر المرتبطة بالإجراءات الطبية ورعاية المرضى.

  • عوامل الخطورة المتعلقة بالأدوية والاتصالات والمعدات والبيئة الصحية.

• تقييم المخاطر وتحديد أولوياتها

  • أساليب تحديد مخاطر سلامة المرضى وتقييمها.

  • مصفوفات تقييم المخاطر وأنظمة تصنيفها.

  • تقييم احتمالية وقوع الأحداث الضارة وشدتها وتأثيرها المحتمل.

• الأخطاء الطبية وإدارة الأحداث الضارة

  • أنواع الأخطاء الطبية وأسباب حدوثها في المنشآت الصحية.

  • التمييز بين الحوادث الوشيكة والأحداث الضارة والأحداث الجسيمة.

  • الإبلاغ عن حوادث سلامة المرضى وتوثيقها وتصنيفها.

• تحليل الأسباب الجذرية والتحقيق في المخاطر

  • مبادئ وأهداف تحليل الأسباب الجذرية.

  • تحديد العوامل المساهمة ونقاط الضعف في الأنظمة الصحية.

  • وضع الإجراءات التصحيحية والوقائية بعد وقوع حوادث السلامة.

• استراتيجيات تخفيف مخاطر سلامة المرضى

  • تطوير التدابير الوقائية للحد من المخاطر السريرية والتشغيلية.

  • وضع بروتوكولات السلامة وإجراءات العمل السريري الموحدة.

  • تطبيق إجراءات الرقابة على المخاطر في مختلف الأقسام الصحية.

• المجالات عالية الخطورة وحماية المرضى

  • سلامة استخدام الأدوية والوقاية من الأخطاء الدوائية.

  • تدابير الوقاية من العدوى ومكافحتها داخل المنشآت الصحية.

  • التحقق من هوية المرضى والتواصل السريري وانتقالات الرعاية الآمنة.

• متابعة وتقييم أداء سلامة المرضى

  • مؤشرات الأداء الرئيسية لقياس مستوى سلامة المرضى.

  • متابعة اتجاهات الحوادث وتقييم فعالية إجراءات تخفيف المخاطر.

  • التدقيق الداخلي ومدى الالتزام بمتطلبات سلامة المرضى.

• التحسين المستمر في إدارة سلامة المرضى

  • إعداد خطط تحسين سلامة المرضى والسياسات المؤسسية.

  • تعزيز وعي العاملين ومسؤوليتهم عن الممارسات السريرية الآمنة.

  • دمج إدارة المخاطر ضمن منظومة التحسين المستمر لجودة الرعاية الصحية.