في عصرنا الحالي، أصبحت العلاقات العامة والإعلام من العوامل الحاسمة التي تحدد نجاح المؤسسات وتميزها، إذ لا تقتصر أهمية هذه المجالات على ترويج الصورة الإيجابية للمؤسسة فحسب، بل تمتد لتشمل دورها الحيوي في بناء الثقة والسمعة الجيدة، والتي تؤثر بشكل مباشر على العلاقة بين المؤسسة والجمهور، سواء كان هذا الجمهور داخليًا أو خارجيًا، كما أن إدارة الشؤون الإدارية بكفاءة أصبحت تمثل تحديًا حقيقيًا في ظل التغيرات السريعة والمتسارعة في بيئة العمل الحديثة، حيث تحتاج المؤسسات إلى وجود أنظمة إدارية مرنة وفعالة يمكنها التعامل مع التحديات اليومية وتحقيق الأداء الأمثل في جميع أقسام المنظمة.

تهدف دورة "العلاقات العامة والإعلام وتطوير الشؤون الإدارية" التي تقدمها الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير إلى تزويد المشاركين بفهم عميق لأساسيات ومفاهيم العلاقات العامة والإعلام، بالإضافة إلى استراتيجيات تطوير الشؤون الإدارية. ستساعد الدورة المشاركين على اكتساب المهارات اللازمة لإدارة العلاقات الإعلامية بفعالية، وتطوير استراتيجيات مؤسسية لتحسين الأداء الإداري، مما يسهم في بناء صورة إيجابية ومؤثرة للمؤسسة.

الفئة المستهدفة

• مدراء ورؤساء الأقسام.
• فرق العلاقات العامة والإعلام.
• موظفو الشؤون الإدارية.
• المهتمون بتطوير مهاراتهم في مجال الإعلام والعلاقات العامة.
• أي شخص يسعى إلى تحسين كفاءاته في إدارة العلاقات العامة والإعلام والشؤون الإدارية.

أهداف البرنامج

في نهاية البرنامج التدريبي سوف يتعرف المشاركون على:

• تطوير فهم شامل لمفاهيم العلاقات العامة والإعلام.
• تعزيز القدرة على تحسين الشؤون الإدارية داخل المؤسسات.
• تمكين المشاركين من إدارة العلاقات الإعلامية بفعالية.
• اكتساب مهارات في تطوير استراتيجيات العلاقات العامة والإعلام.
• تحسين الأداء الإداري من خلال تطبيق أدوات وتقنيات جديدة.

• تعريف العلاقات العامة والإعلام
  • الفرق بين العلاقات العامة والإعلام.
  • دور العلاقات العامة في بناء صورة المؤسسة.
  • أهمية الإعلام في تعزيز العلاقات العامة.
• أهمية العلاقات العامة في المؤسسات الحديثة
  • كيفية تأثير العلاقات العامة على السمعة المؤسسية.
  • بناء علاقات مستدامة مع العملاء والشركاء.
  • تأثير العلاقات العامة في الاستجابة للأزمات.
• الاستراتيجيات الإعلامية الأساسية
  • اختيار القنوات الإعلامية المناسبة.
  • التخطيط لحملات إعلامية فعالة.
  • تقييم تأثير الحملات الإعلامية.
• تعريف الشؤون الإدارية وأهميتها
  • دور الشؤون الإدارية في دعم العمليات اليومية.
  • تأثير الشؤون الإدارية على الكفاءة التنظيمية.
  • كيفية تحسين بيئة العمل من خلال الشؤون الإدارية.
• تنظيم الهياكل الإدارية في المؤسسات
  • تحديد الأدوار والمسؤوليات.
  • أهمية الهيكل الإداري في تحسين الأداء.
  • دور القيادة في التنظيم الإداري.
• إدارة الوقت والموارد في الشؤون الإدارية
  • تقنيات إدارة الوقت في العمل الإداري.
  • كيفية تخصيص الموارد بكفاءة.
  • تحسين الإنتاجية من خلال أدوات إدارية.
• التعامل مع وسائل الإعلام التقليدية والحديثة
  • الفرق بين وسائل الإعلام التقليدية والجديدة.
  • اختيار الوسيلة الإعلامية الأنسب.
  • استراتيجيات التفاعل مع الصحافة والإعلام.
• إدارة الأزمات الإعلامية
  • كيفية الاستجابة السريعة للأزمات.
  • بناء خطة إعلامية للتعامل مع الأزمات.
  • استراتيجيات الحفاظ على سمعة المؤسسة خلال الأزمات.
• بناء صورة إيجابية للمؤسسة عبر الإعلام
  • أهمية الصورة العامة في تحقيق أهداف المؤسسة.
  • أدوات لتحسين الصورة الإعلامية للمؤسسة.
  • دور العلاقات العامة في تعزيز الصورة الإيجابية.
• تحليل العمليات الإدارية الحالية
  • طرق تقييم الكفاءة الإدارية الحالية.
  • أدوات لتحليل عمليات الشؤون الإدارية.
  • كيفية تحديد مجالات التحسين.
• استراتيجيات تطوير الأداء الإداري
  • تحسين الإجراءات الإدارية لتوفير الوقت والموارد.
  • استراتيجيات تدريب الموظفين لتحسين الأداء الإداري.
  • استخدام التكنولوجيا لتحسين الشؤون الإدارية.
• تقييم فعالية التغيرات الإدارية
  • طرق قياس تأثير التغييرات الإدارية.
  • أدوات تقييم الأداء الإداري.
  • كيفية تعديل استراتيجيات الشؤون الإدارية بناءً على التقييم.
• وضع خطط تنفيذية للاتصال الإعلامي
  • تحديد أهداف الاتصال الإعلامي.
  • تطوير خطة إعلامية شاملة.
  • تقييم وتنفيذ الخطة الإعلامية.
• تطوير العلاقات مع وسائل الإعلام والمؤثرين
  • كيفية بناء شبكة من العلاقات الإعلامية.
  • استراتيجيات العمل مع الصحفيين والمؤثرين.
  • كيفية تنظيم الفعاليات الإعلامية.
• قياس أثر العلاقات العامة والإعلام على الأداء المؤسسي
  • أدوات قياس تأثير العلاقات العامة والإعلام.
  • كيفية دمج النتائج مع استراتيجيات الأعمال.
  • استراتيجيات تحسين الأداء بناءً على التحليلات الإعلامية.