تعد القيادة الفعالة إحدى الركائز الأساسية لتحقيق النجاح في المؤسسات، حيث تتطلب بيئات العمل المعاصرة وجود قادة يتمتعون بمهارات إشرافية متميزة قادرة على توجيه الفرق وتحفيز الأفراد نحو تحقيق الأهداف، وفي ظل التغيرات السريعة والتحديات المتزايدة التي تواجهها المنظمات، أصبح من الضروري تطوير أساليب القيادة والإشراف لتتناسب مع احتياجات العصر الحديث.

تتضمن المهارات الإشرافية المتميزة القدرة على التواصل الفعال، اتخاذ القرارات المدروسة، وبناء علاقات إيجابية مع الأفراد، كما تعتبر مهارات الذكاء العاطفي، المرونة، والابتكار من العوامل الحاسمة التي تساهم في تعزيز الأداء وتحقيق التميز.

تقدم الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير دورة تدريبية في القيادة والمهارات الإشرافية المتميزة وأساليبها الحديثة، والتي من خلالها سنتناول استراتيجيات وأساليب القيادة الحديثة التي تساهم في تطوير المهارات الإشرافية، وكيف يمكن للقادة تكييف أساليبهم لتلبية احتياجات فرقهم وتحقيق نتائج إيجابية مستدامة.

الفئة المستهدفة

• المديرون والمشرفون الذين يتولون مسؤوليات الإشراف على الفرق ويرغبون في تعزيز مهاراتهم القيادية.
• الأفراد الذين يسعون لتولي مناصب قيادية في المستقبل ويرغبون في تطوير مهاراتهم.
• المتخصصون في الموارد البشرية.
• أصحاب المشاريع الذين يرغبون في تحسين أساليب إدارتهم وقيادتهم لفرق العمل الصغيرة أو الكبيرة.
• كل من يسعى لتطوير مهاراته الشخصية والمهنية في مجال القيادة.

أهداف البرنامج

في نهاية البرنامج التدريبي سوف يتعرف المشاركون على:

• كيفية اتخاذ القرارات الفعالة وتوجيه الفرق نحو تحقيق الأهداف.
• القدرة على التواصل الفعال مع الفريق، مما يساهم في بناء بيئة عمل إيجابية.
• فهم وإدارة المشاعر، مما يساعد في تحسين العلاقات الشخصية والمهنية.
• الأساليب الفعالة لتحفيز الأفراد وتعزيز التزامهم وإنتاجيتهم.
• أساليب القيادة الحديثة، مثل القيادة التحولية والقيادة الخدمية، وكيفية تطبيقها في بيئات العمل.

• تعريف القيادة
  • الفرق بين القيادة والإدارة.
  • السمات الأساسية للقائد الفعال.
  • تأثير القيادة على الثقافة التنظيمية.
• أهمية القيادة في العصر الرقمي
  • كيف تؤثر القيادة على الأداء المؤسسي في بيئات العمل الحديثة.
  • دور القادة في تحفيز فرق العمل خلال التحولات التكنولوجية.
  • مواجهة التحديات من خلال القيادة الفعالة.
• أنواع القيادة
  • القيادة الاستبدادية: المزايا والعيوب.
  • القيادة التحولية: كيف تحدث التغيير.
  • القيادة الخدمية: التركيز على احتياجات الفريق.
• عناصر التواصل الفعال
  • أهمية الاستماع النشط في تحسين الفهم.
  • تقنيات التعبير الواضح: الكلمات، النبرة، ولغة الجسد.
  • كيفية بناء الثقة من خلال التواصل.
• استراتيجيات تحسين التواصل
  • استخدام التكنولوجيا لتعزيز التواصل.
  • التعامل مع النزاعات بشكل بناء.
  • أهمية الشفافية في التفاعلات اليومية.
• تقديم الملاحظات
  • كيفية تقديم الملاحظات بشكل إيجابي وفعّال.
  • التعامل مع ردود الفعل السلبية بطريقة مهنية.
  • استخدام نماذج لتقديم الملاحظات (مثل نموذج "السلبي/الإيجابي/التحسين").
• مفهوم الذكاء العاطفي
  • تعريف الذكاء العاطفي ومكوناته الأساسية.
  • الفرق بين الذكاء العاطفي والذكاء العقلي.
  • دور الذكاء العاطفي في نجاح القادة.
• تأثير الذكاء العاطفي على العلاقات
  • كيفية بناء علاقات موثوقة داخل الفريق.
  • إدارة النزاعات من خلال التعاطف والفهم.
  • تحسين التواصل بين الأفراد.
• تطبيق الذكاء العاطفي في بيئات العمل الرقمية
  • كيفية استخدام الذكاء العاطفي في فرق العمل عن بعد.
  • استراتيجيات لتعزيز التفاعل الإيجابي عبر التكنولوجيا.
  • كيفية التعامل مع الضغوط العاطفية في بيئات العمل الرقمية.
•  أنواع التحفيز
  • التحفيز الداخلي: كيف تلهم الذات.
  • التحفيز الخارجي: المكافآت والحوافز.
  • تأثير التحفيز على الأداء والإنتاجية.
• تقنيات التحفيز الفعالة
  • استخدام المكافآت والتقدير لتعزيز الأداء.
  • خلق بيئة عمل محفزة ومشجعة.
  • كيف يمكن استخدام التحديات كوسيلة للتحفيز.
• استخدام التكنولوجيا في التحفيز
  • أدوات ومنصات لتعزيز التواصل والتحفيز (مثل تطبيقات المكافآت).
  • كيفية قياس تحفيز الفريق باستخدام البيانات والتكنولوجيا.
  • استراتيجيات لتعزيز الروح المعنوية باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي.
• مراحل اتخاذ القرار
  • تحديد المشكلة بشكل دقيق.
  • جمع المعلومات وتحليل الخيارات المتاحة.
  • اتخاذ القرار وتنفيذه بفعالية.
• أدوات اتخاذ القرار
  • استخدام الخرائط الذهنية لتنظيم الأفكار.
  • تحليل :SWOT القوة، الضعف، الفرص، التهديدات.
  • نماذج اتخاذ القرار (مثل نموذج القرار المتعدد المعايير).
• التكنولوجيا في اتخاذ القرارات
  • كيفية استخدام البيانات والتحليلات في صنع القرار.
  • أدوات البرمجيات لدعم اتخاذ القرار.
  • تأثير الذكاء الاصطناعي على عملية اتخاذ القرار.
• مفهوم القيادة المستدامة
  • تعريف القيادة المستدامة وأهميتها في العصر الحديث.
  • العلاقة بين القيادة المستدامة والنجاح المؤسسي.
  • كيفية تحقيق التوازن بين الأهداف الاقتصادية والاجتماعية.
• بناء ثقافة القيادة المستدامة
  • كيفية غرس القيم الأخلاقية في المؤسسة.
  • تعزيز المسؤولية الاجتماعية بين الفرق.
  • استراتيجيات لتعزيز الابتكار والاستدامة في العمل.
• التكنولوجيا كعنصر في القيادة المستدامة
  • كيفية استخدام التكنولوجيا لتعزيز الاستدامة.
  • أدوات التكنولوجيا لتحسين كفاءة العمليات وتقليل النفايات.
  • قياس أثر المبادرات المستدامة باستخدام التكنولوجيا.