تعتبر نظم المعلومات الإدارية المعتمدة على تكنولوجيا الحاسبات من الركائز الأساسية التي تدعم عملية اتخاذ القرارات داخل المؤسسات. إذ تتيح هذه النظم جمع وتحليل البيانات بشكل فعال، مما يعزز قدرة المديرين والقياديين على اتخاذ قرارات مدروسة تدعم الأهداف الاستراتيجية للمؤسسة. تهدف دورة نظم المعلومات الإدارية المعتمدة على تكنولوجيا الحاسبات إلى تزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات اللازمة لتصميم وتطبيق نظم معلومات إدارية باستخدام الحواسيب والتقنيات الحديثة.

تقدم هذه الدورة من الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير، وتستهدف تدريب المشاركين على كيفية استخدام تكنولوجيا الحاسبات لتحسين فعالية نظم المعلومات الإدارية، بالإضافة إلى تعلم كيفية تحليل البيانات واتخاذ القرارات بناءً على هذه الأنظمة المتطورة. سيتعرف المشاركون على كيفية استخدام هذه النظم لتسهيل سير العمل، تعزيز الإنتاجية، وتحقيق أهداف المنظمة بشكل أكثر كفاءة.

الفئة المستهدفة

• مدراء تكنولوجيا المعلومات والإداريين في المؤسسات.
• المختصون في تحليل البيانات وإدارة النظم.
• موظفو أقسام تكنولوجيا المعلومات أو أنظمة المعلومات الإدارية.
• أي شخص يرغب في تعلم كيفية استخدام تكنولوجيا الحاسبات لتحسين فعالية نظم المعلومات الإدارية.

أهداف البرنامج

في نهاية البرنامج التدريبي سوف يتعرف المشاركون على:

• فهم الأسس والمفاهيم المتعلقة بنظم المعلومات الإدارية وتكنولوجيا الحاسبات.
• تعلم كيفية تطبيق نظم المعلومات الإدارية باستخدام الحواسيب.
• فهم كيفية تحليل البيانات واتخاذ القرارات بناءً على نظم المعلومات الحديثة.
• تحسين قدرة المشاركين على استخدام الأدوات والتقنيات الحديثة في نظم المعلومات.
• تعلم كيفية تصميم وتنفيذ نظم معلومات إدارية مبتكرة تعزز الكفاءة التنظيمية.

• مقدمة في نظم المعلومات الإدارية
  • تعريف نظم المعلومات الإدارية (MIS) وأهميتها في بيئة الأعمال الحديثة.
  • أنواع نظم المعلومات في الشركات: (العمليات اليومية، دعم القرار، أنظمة التخطيط).
  • مكونات نظم المعلومات: (الأفراد، العمليات، التكنولوجيا، البيانات).
• دور تكنولوجيا الحاسبات في نظم المعلومات
  • تأثير الحاسوب والتكنولوجيا الحديثة في تطور نظم المعلومات الإدارية.
  • تحليل أدوات الحاسوب المستخدمة في تخزين ومعالجة البيانات.
  • الشبكات والإنترنت في نظم المعلومات.
• تحليل احتياجات المعلومات في بيئة الأعمال
  • كيف يتم تحديد احتياجات المعلومات من خلال تحليل العمليات الإدارية.
  • طرق جمع وتحليل البيانات.
  • دور نظم المعلومات في دعم اتخاذ القرارات.
• مقدمة إلى البرمجيات المستخدمة في نظم المعلومات الإدارية
  • أنظمة إدارة قواعد البيانات وبرامج .ERP
  • تطبيقات إدارة علاقات العملاء (CRM) ودورها في تحسين تجربة العملاء.
  • كيفية تحديد البرمجيات التي تتناسب مع احتياجات المؤسسة.
• قواعد البيانات وإدارة المعلومات
  • مفهوم قاعدة البيانات ودورها في نظم المعلومات الإدارية.
  • أنواع قواعد البيانات: قواعد بيانات علائقية، NoSQL، قواعد البيانات الموزعة.
  • نظم إدارة قواعد البيانات (DBMS) وأهمية اختيار الأنظمة المناسبة.
• أدوات التحليل واتخاذ القرارات باستخدام تكنولوجيا الحاسبات
  • تقنيات تحليل البيانات: (تحليل البيانات الكمي، التحليل التنبؤي، وتحليل البيانات الضخمة).
  • تطبيقات أدوات التحليل مثل: Excel، Power BI، Tableau.
  • أدوات اتخاذ القرارات في بيئة الأعمال الحديثة.
• تطبيقات الذكاء الاصطناعي في نظم المعلومات الإدارية
  • دور الذكاء الاصطناعي في دعم العمليات الإدارية.
  • كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي لتحسين اتخاذ القرارات.
  • تطبيقات التعلم الآلي في نظم المعلومات الإدارية.
• التكامل بين الأنظمة التكنولوجية ونظم المعلومات الإدارية
  • كيفية تكامل نظم المعلومات مع الأنظمة الأخرى في المؤسسة ERP، CRM.
  • أهمية التكامل في تحسين الأداء المؤسسي.
  • كيف يسهم التكامل في تحسين سير العمل وتحقيق أهداف المؤسسة.
• تطبيقات نظم المعلومات في العمليات الإدارية اليومية
  • كيفية استخدام نظم المعلومات في أتمتة العمليات اليومية.
  • استراتيجيات تخزين البيانات وتحليل الأداء المؤسسي.
  • أمثلة على استخدام نظم المعلومات في مختلف الأقسام: الموارد البشرية، المبيعات، والمالية.
• نظم المعلومات الإدارية في دعم اتخاذ القرارات الاستراتيجية
  • دور نظم المعلومات في تحليل البيانات الاستراتيجية.
  • كيفية استخدام نظم المعلومات لتطوير الاستراتيجيات المؤسسية.
  • تسريع ردود الفعل على التغيرات في السوق باستخدام البيانات المستخلصة من نظم المعلومات.
• نظم المعلومات والإدارة المالية
  • كيف يمكن استخدام نظم المعلومات لتحسين الإدارة المالية: (إدارة الحسابات، الميزانيات، التقارير المالية).
  • أدوات تكنولوجيا المعلومات في التدقيق المالي.
  • تطبيقات تقنية المعلومات في التنبؤ المالي.
• الأمن السيبراني وحماية البيانات في نظم المعلومات الإدارية
  • أهمية أمن البيانات وحمايتها في نظم المعلومات.
  • أفضل الممارسات لحماية نظم المعلومات من الهجمات الإلكترونية.
  • كيفية التعامل مع اختراقات البيانات وطرق الوقاية.
• الاتجاهات المستقبلية في تكنولوجيا نظم المعلومات الإدارية
  • الابتكارات التكنولوجية المستقبلية: (الذكاء الاصطناعي، الإنترنت الأشياء، البلوك تشين).
  • تأثير هذه الابتكارات على نظم المعلومات الإدارية.
  • كيفية استعداد الشركات للتحديات التكنولوجية المستقبلية.
• التحول الرقمي وإعادة هيكلة نظم المعلومات الإدارية
  • مفهوم التحول الرقمي في نظم المعلومات الإدارية.
  • كيف يمكن للتكنولوجيا الحديثة أن تُحدث تحولًا في طريقة إدارة المعلومات.
  • التحديات والفرص التي يقدمها التحول الرقمي.
• تطبيقات السحابة (Cloud Computing) في نظم المعلومات الإدارية
  • مفهوم الحوسبة السحابية وتطبيقاتها في نظم المعلومات.
  • كيفية دمج السحابة في نظم المعلومات الإدارية.
  • مزايا وعيوب استخدام الحوسبة السحابية.
• تقييم أداء نظم المعلومات الإدارية وتحديات التنفيذ
  • طرق قياس فعالية نظم المعلومات في دعم الأداء المؤسسي.
  • التحديات الشائعة في تنفيذ نظم المعلومات الإدارية.
  • استراتيجيات مواجهة التحديات التقنية والإدارية في تنفيذ النظم.