تقدم الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير دورة تدريبية في تذاكر السفر الإلكترونية وذلك إلى كل من يرغب في إدخال هذا النظام إلى المنشآت السياحية وذلك لتطوير العمل وإرضاء الزبائن وتوفير الكثير من الوقت وبالتالي الشعور بالراحة وتنظيم العمل بشكل أفضل مما ينعكس على زيادة الإيرادات المالية لقطاع السياحة. نظام الحجز الإلكتروني هو نظام محوسب استخدم من أجل تخزين والاستعلام والقيام بالعمليات اللازمة لحجوزات السفر، استخدم في البداية في شركات الطيران الأوروبية، ثم امتد بعد ذلك كي تستخدمه كل وكالات السفر، إن الحجز الإلكتروني هو نظام يبيع التذاكر الخاصة بالسفر، فقد منحت شركات الطيران الصلاحية الكاملة لشركات التوزيع العالمية المتخصصة التي تتيح لكل العملاء الحجز عن طريق الانترنت دون أي عناء يذكر، ويتيح نظام التوزيع العالمي على حجز الفنادق والمنشآن السياحية كما أن تأجير السيارات أصبح الكترونياً بالإضافة إلى تذاكر السفر، ولا يحب أن ننسى تذاكر القطارات التي أصبحت عن طريق الشبكة العنكبوتية، إن الحجز الالكتروني وفرا الكثير من الوقت في مجال السياحة والسفر مما جعل أمر زيارة الدول أكثر سهولة ومتعةً، نظام الحجز الالكتروني جعل من عمل الفنادق في أعلى مستوياته وذلك انعكس بشكل إيجابي على ازدهار السياحة في كل دول العالم ومعظم الدول العربية.

الفئة المستهدفة من حضور دورة تدريبية في تذاكر السفر الإلكترونية:

• مدراء وأصحاب المنشآت الذين يرغبون في إدخال هذه الأنظمة الالكترونية إلى منشآتهم.
• كافة العاملين في الأقسام الالكترونية.
• موظفي الحجوزات الفندقية الراغبين بالانتقال من العمل بشكل ورقي إلى الإلكتروني.

كيف سيستفيد المشاركين من حضور دورة تدريبية في تذاكر السفر الإلكترونية:

 عند نهاية برنامج الدورة سيكون المشاركين فيها قد تعرفوا على:

• أساليب إدارة المواقع الالكترونية المتخصصة في الحجوزات الفندقية.
• التعامل بشكل مثالي مع التطبيقات الخاصة بالسياحة والعمل السياحي.
• إدارة البيانات السياحية وتنظيم الحجوزات بيانياً.
• كيفية زيادة رضا العملاء من خلال إجراءات الحجز السهلة والبسيطة باستخدام الأساليب المتقدمة.
• اكتساب القدرة على قراءة وتفسير وتطبيق قواعد الأسعار.
• التحقق من الحد الأدنى للأجور في قواعد التسعير.
• التعرف على أنواع الرحلات المختلفة وتقييمها.

• التعريف بنظام الحجز الالكتروني.
• سبل التعامل مع الحجوزات الالكترونية.
• إدارة الحجوزات عبر التطبيقات الالكترونية.
• أهمية الحجوزات الفندقية.
• كيفية التعامل مع البيانات وتصديرها الكترونياً.
• أهم البرامج التي تدعم الحجوزات الفندقية.
• زيادة رضا العملاء من خلال إجراءات الحجز السهلة والبسيطة باستخدام الأساليب المتقدمة.
• حجوزات الفنادق ودورها الهام في تنظيم السياحة.
• أنواع الرحلات المختلفة وتقييمها
• قراءة وتفسير وتطبيق قواعد الأسعار.
• الحد الأدنى للأجور في قواعد التسعير.

تاريخ وأماكن انعقاد الدورة:

تنعقد الدورات في كل من البلدان التالية:

-  مصر والأردن وماليزيا وتركيا وإنجلترا وفرنسا وإيطاليا وألمانيا والسويد والنمسا والدنمرك، بالإضافة إلى استراليا والولايات المتحدة الأمريكية.

-  تقدم الدورات في زمان ومكان مناسب لطبيعة أعمالك ووقتك.

أنماط تنفيذ الدورة التدريبية:

. تدريب جماعي في مراكز الاكاديمية.

. تدريب فردي على التطبيقات الخاصة بمجال الحجوزات والسياحة.

. تدريب عملي ضمن مخابر معلوماتية خاصة.

. تدريب نظري في القاعات.

على ماذا يحصل المشارك دورة تدريبية في تذاكر السفر الإلكترونية؟

 بعد أن تنتهي الدورة من أعمالها سوف يحصل المشاركين على شهادة معتمدة من الأكاديمية البريطانية عن حضوره دورة تدريبية في تذاكر السفر الإلكترونية.