تقدم الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير دورة تدريبية في تطبيقات الحجز الفندقي وذلك إلى كل من يرغب في تطوير العمل الإداري في الفنادق ولكل من يرغب في إدخال الحداثة والتطوير في تطبيقات الحجوزات الفندقية، لأن أهم ما يميز ويقيم أداء الفنادق هو سهولة الحجوزات والطريقة الأفضل لتحقيق أعلى مستويات الراحة والأمان لدى النزلاء.ولأن السياحة لها مكانة هامة في اقتصاد البلاد وهي من أسباب ازدهار البلدان وسبيل لزيادة العائدات، فالسياحة هي السفر بهدف الترفيه أو التطيب أو الاكتشاف والسياحة المتطورة يجب أن توفر الخدمات المتعلقة بالسفر والسائح هو شخص يرغب في الحصول على أعلى الخدمات من الحجوزات الفندقية إلى البرامج السياحية لذلك يجب دراسة كل  ما يتعلق بالأمان والراحة، ولأن أكثر ما يؤرق الزائر هو كيفية الحصول على حجز فندقي دون عناء البحث الطويل، لذلك من المهم توفير أفضل وأعلى أساليب الحجز الفندقي إن كان عن طريق البرامج الالكترونية أو حتى عبر الشبكة العنكبوتية لذلك إن إدارة الفنادق بالشكل المثالي له الدور الأكبر في جلب النزلاء وبالتالي الحصول على إرضاء الزبائن والنزلاء وبالتالي زيادة الربح المادي بشكل خاص لأصحاب المنشآت ثم الحصول على الازدهار الاقتصادي للدول.

الفئة المستهدفة من حضور دورة تدريبية في تطبيقات الحجز الفندقي:

• مدراء وأصحاب المنشآت الذي يريدون إدخال أفضل الأنظمة في إدارة الفنادق.
• كافة العاملين في الأقسام الراغبين في تطوير نظام التذاكر والحجوزات الفندقية.
• موظفي الاستقبال العاملين في تنظيم الحجوزات الفندقية والرحلات السياحية.
• كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة.

كيف سيستفيد المشاركين من حضور دورة تدريبية في تطبيقات الحجز الفندقي:

 عند نهاية برنامج الدورة سيكون المشاركين فيها قد تعرفوا على:

• القدرة على العمل بشكل جيد على البرامج الالكترونية المجهزة للحجوزات الفندقية.
• التعامل بشكل أكاديمي في مجال الحجوزات.
• إدارة البرامج السياحية بالشكل الأمثل وتنظيم الحجوزات.
• إرضاء الزبائن عبر تسهيل الحجوزات بالوسائل المتطورة.
• الخطوات الفنية لتنفيذ حجوزات الفنادق المباشرة
•  المعرفة بدور الحجوزات الفندقية في تنظيم السياحة

• تعريف، نشأة، أهمية، وأركان السياحة
• التعريف بأهمية الحجز الفندقي
• أنواع الفنادق
• الهيكل التنظيمي للفندق
• الأركان الأساسية في الفنادق؟
• تصنيف الفنادق، الأنظمة، والعلامات التجارية
• لغة السكن
• أسعار الغرف في الفنادق وأسس تحديدها
• قنوات الحجز في الفنادق المختلفة
• أسس حجوزات الفنادق والمدفوعات
• الشروط والأحكام الأساسية المتعلقة بالفنادق
• الخطوات الفنية لتنفيذ حجوزات الفنادق المباشرة
• اتصالات الفندق
• وكالات السفر التابعة للبرامج
• الحجوزات الفندقية وأهميها في تنظيم العمل
• إرضاء الزبائن عبر تسهيل الحجوزات بالوسائل المتطورة
• حجوزات الفنادق ودورها الهام في تنظيم السياحة
• زيادة رضا العملاء من خلال إجراءات الحجز السهلة والبسيطة باستخدام الأساليب المتقدمة
• تعريف ومفاهيم نظام الحجز الإلكتروني
• طرق إدارة الحجز الإلكتروني
• تنظيم التذاكر والحجوزات من خلال التطبيقات الإلكترونية
• التطبيقات العملية والسيناريوهات