تواجه الشركات النامية ملفاً مختلفاً من المخاطر مقارنة بالعمليات الصغيرة. فزيادة عدد الموظفين والعملاء والموردين والأنظمة والمشاريع والعقود والالتزامات التنظيمية تخلق نقاط تعرض إضافية. لذلك تصبح إدارة المخاطر قدرة مؤسسية تحتاجها القوى العاملة، وليست مسؤولية متخصص واحد فقط. ويحتاج المديرون إلى تحديد التهديدات، وتقييم التأثير، وتحديد المسؤوليات، ووضع الاستجابات، ومراقبة التغيرات في مستوى التعرض للمخاطر.
توفر الجاهزية التشغيلية السياق العملي لهذه القدرة. تكون المؤسسة جاهزة تشغيلياً عندما تدعم كوادرها وعملياتها ومواردها وضوابطها وترتيبات الاستجابة التنفيذ الموثوق في الظروف العادية وأثناء الاضطرابات. ولشرح أوسع لهذا الأساس، يمكن الرجوع إلى دليل تقييم الجاهزية التشغيلية.
تعالج الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير فجوة القدرات هذه من خلال دورات تدريبية في إدارة المخاطر منظمة ومنهجية. ويربط التدريب بين تحديد المخاطر، وتحليلها، وتخطيط الاستجابة، والمراقبة، والحوكمة، واتخاذ القرارات في بيئة العمل. ويتمثل الهدف في تطوير مهنيين قادرين على تطبيق أساليب إدارة المخاطر في القرارات المؤسسية الفعلية، وليس مجرد وصف مصطلحات المخاطر.
ما المشكلة التي تعالجها دورات التدريب على إدارة المخاطر في الشركات النامية؟تعالج دورات التدريب على إدارة المخاطر فجوات القدرات التي تؤدي إلى عدم اتساق تحديد المخاطر، وضعف التقييم، وغموض المسؤوليات، وعدم فعالية الضوابط، والقرارات التفاعلية. وتمنح المديرين والمهنيين أساليب منظمة لتحليل التعرض للمخاطر وترتيب الاستجابات وتوثيق القرارات.
يؤدي النمو إلى زيادة التعقيد المؤسسي. فالشركة التي كانت تعتمد في السابق على قرارات إدارية غير رسمية تبدأ في الاعتماد على عمليات موثقة، وإدارات متخصصة، وموردين خارجيين، ومنصات تقنية، وضوابط مالية، وصلاحيات مفوضة. وكل اعتماد إضافي ينشئ مخاطر تحتاج إلى إدارة منظمة.
ومن المشكلات الشائعة اختلاف التفسير. فقد يصنف أحد الأقسام فشل أحد الموردين على أنه خطر مرتفع، بينما يعتبره قسم آخر تعرضاً روتينياً. وقد يركز الفريق المالي على التأثير المالي، بينما يركز فريق العمليات على تعطل الخدمة. ومن دون منهجية مشتركة، يحصل كبار المسؤولين على معلومات مجزأة عن المخاطر.
تنظم الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير التدريب على إدارة المخاطر حول لغة مشتركة وعملية قابلة للتكرار. ويتعلم المشاركون التمييز بين تحديد المخاطر وتحليلها، وبين معالجة المخاطر ومراقبتها، وبين الضوابط التشغيلية واستجابات الطوارئ.
كما يعالج التدريب العلاقة بين المخاطر وأداء الأعمال. فلا تقتصر إدارة المخاطر على منع الحوادث، بل تدعم تخصيص الموارد، وقرارات المشاريع، واستمرارية العمليات، والامتثال، والمساءلة الإدارية، والمرونة المؤسسية.
وبالنسبة لفرق الموارد البشرية، تكتسب هذه النقطة أهمية خاصة لأن القدرة على إدارة المخاطر تعتمد على الموظفين. ويمكن لمديري الموارد البشرية استخدام إطار التدريب عند تحديد فجوات الكفاءة، وتطوير القدرات الإدارية، ودعم تخطيط التعاقب الوظيفي، وتحديد مسؤوليات المخاطر بين الإدارات.
أما المديرون التشغيليون، فيستفيدون من الجانب التطبيقي. فعلى سبيل المثال، يستطيع مدير مسؤول عن عملية إقليمية تحديد مخاطر الموردين والموظفين والتكنولوجيا والامتثال والخدمة قبل اعتماد نموذج تشغيلي جديد، ثم تحديد الضوابط ومتطلبات المراقبة.
لماذا تُنظم الدورة حول مهارات إدارة المخاطر بصورة تدريجية؟تتبع الدورة تسلسلاً تعليمياً تدريجياً لأن إدارة المخاطر الفعالة تتطلب مهارات مترابطة. يبدأ المشاركون بالمفاهيم الأساسية، ثم يحددون المخاطر ويقيمون التعرض ويطورون الاستجابات ويطبقون الضوابط ويراقبون المؤشرات ويتواصلون بشأن المخاطر.
تتطور مهارات إدارة المخاطر بصورة مترابطة. فلا يمكن إعداد خطة استجابة فعالة من دون فهم الخطر أولاً. ولا يمكن ترتيب المخاطر بصورة متسقة من دون معايير تقييم محددة. كما لا يمكن مراقبة التعرض للمخاطر بفعالية من دون تحديد المسؤوليات والمؤشرات.
لذلك تعتمد الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير هيكلاً تدريبياً ينتقل من الفهم الأساسي إلى التطبيق في بيئة العمل. ويدعم هذا التسلسل التعلم المؤسسي لأن كل مرحلة تهيئ المشاركين لاتخاذ القرار في المرحلة التالية.
تبدأ المرحلة الأولى بمبادئ إدارة المخاطر والمصطلحات والأهداف ومسؤوليات الحوكمة والعلاقة بين أهداف المؤسسة والتعرض للمخاطر. ويطور المشاركون أساساً مفاهيمياً مشتركاً قبل تطبيق الأساليب التحليلية.
تركز المرحلة الثانية على تحديد المخاطر. ويدرس المشاركون المصادر الداخلية والخارجية لعدم اليقين، واعتماد أصحاب المصلحة، والعمليات، والموارد، والمشاريع، والموردين، والتكنولوجيا، ومتطلبات الامتثال، والظروف التشغيلية.
وتطور المرحلة الثالثة القدرة على تقييم المخاطر. ويتعلم المشاركون دراسة الاحتمالية والتأثير والأهمية وترتيب الأولويات والعلاقة بين التحليل النوعي والتحليل الكمي. ويوفر ذلك أساساً منظماً لتحديد المخاطر التي تتطلب اهتماماً فورياً.
وتركز المرحلة الرابعة على معالجة المخاطر والاستجابة لها. ويقيّم المشاركون تجنب المخاطر، والحد منها، ونقلها، وقبولها، والتخطيط للطوارئ، وإجراءات الرقابة وفقاً لطبيعة التعرض وأهداف المؤسسة.
وتربط المراحل النهائية بين المراقبة وإعداد التقارير والحوكمة والتحسين المستمر. ويتعلم المشاركون كيفية انتقال معلومات المخاطر من الفرق التشغيلية إلى المديرين وصناع القرار.
ويرتبط هذا الهيكل أيضاً بتخطيط ميزانية إدارة المخاطر. فقرارات التدريب تمثل جزءاً من الاستثمار في القدرات المؤسسية، خصوصاً عندما تحتاج الشركات إلى مديرين من عدة وظائف لتطبيق منهجية موحدة لإدارة المخاطر. ويمكن للمؤسسات التي تقارن التدريب باستثمارات تطوير القدرات الأخرى الاستفادة من مبادئ تخطيط وإعداد ميزانية إدارة المخاطر.
يطور المشاركون قدرات عملية في تحديد المخاطر، والتقييم النوعي والكمي، وترتيب الأولويات، وتخطيط المعالجة، والمراقبة، وإعداد التقارير، والحوكمة، واتخاذ القرارات. ويركز التعلم على تطبيق هذه المهارات في مواقف مؤسسية واقعية.
يبدأ المشاركون بفهم العلاقة بين المخاطر وأهداف المؤسسة. ويمنع ذلك تحول تقييم المخاطر إلى إجراء إداري منفصل. وتكتسب المخاطر أهميتها لأنها تؤثر في هدف أو عملية أو مورد أو التزام أو نتيجة متوقعة.
بعد ذلك، يطور تحديد المخاطر القدرة على اكتشاف مصادر التعرض للمخاطر في مختلف مجالات الأعمال. ويدرس المشاركون العمليات التشغيلية، والموارد البشرية، والتكنولوجيا، والموردين، والمشاريع، والأنشطة المالية، والمتطلبات التنظيمية، والقرارات الاستراتيجية.
ويطور تحليل المخاطر القدرة على تقييم مستوى الأهمية. ويعمل المشاركون على مفاهيم الاحتمالية والتأثير ويدرسون كيفية تأثير مستويات التعرض المختلفة في أولويات الإدارة. وتوفر الأساليب الكمية هيكلاً إضافياً عندما تتوفر معلومات مالية أو رقمية.
وتطور الاستجابة للمخاطر القدرة على اختيار الضوابط المناسبة. ويدرس المشاركون العلاقة بين مستوى التعرض للمخاطر، وتكلفة الاستجابة، والجدوى التشغيلية، والمسؤولية، والنتائج المتوقعة للأعمال.
وتطور مراقبة المخاطر القدرة على الحفاظ على وضوح مستوى التعرض بعد تنفيذ الاستجابة. ويدرس المشاركون مؤشرات المخاطر، وفعالية الضوابط، ودورات المراجعة، ومتطلبات التصعيد، وممارسات إعداد التقارير.
كما تطور عملية التواصل بشأن المخاطر القدرة على تحويل المعلومات الفنية إلى معلومات مفيدة للإدارة. وهذا مهم لرؤساء الأقسام وكبار المديرين الذين يحتاجون إلى معلومات مختصرة حول مستوى التعرض والإجراءات والمسؤوليات ومتطلبات اتخاذ القرار.
وتضع الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير التطبيق العملي ضمن عملية التعلم. ويمكن للمشاركين دراسة سيناريوهات تتعلق بتعطل الأعمال، وفشل الموردين، ونقص القوى العاملة، وتأخر المشاريع، والحوادث التقنية، والتعرض التنظيمي، وقيود الموارد.
فعلى سبيل المثال، يستطيع فريق الموارد البشرية الذي يستعد للتوسع السريع في القوى العاملة تحديد مخاطر القدرة على التوظيف، وتوفر المهارات، واحتفاظ الموظفين، والتهيئة الوظيفية، والامتثال، والتعاقب الوظيفي. ويمكن للمديرين بعد ذلك تحديد المسؤوليات ووضع إجراءات للمراقبة.
كما يستطيع قسم المشتريات تطبيق المنهجية نفسها على تركّز الموردين. فإذا كان مورد واحد يوفر مكوناً حرجاً، يمكن للمشاركين تقييم احتمالية التعطل، والتأثير التشغيلي، والقدرة على إيجاد مصادر بديلة، والضوابط التعاقدية، ومتطلبات الطوارئ.
كيف يتم تقديم الدورة للتعلم المؤسسي والتطبيق في بيئة العمل؟يمكن للأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير تقديم التدريب على إدارة المخاطر من خلال ورش العمل بقيادة المدربين، والتعلم الافتراضي المباشر، والتدريب عبر الإنترنت، أو البرامج المخصصة داخل المؤسسة. ويجمع التدريب بين الشرح والمناقشة والتطبيق العملي.
يؤثر أسلوب تقديم التدريب في مدى قدرة المهنيين على نقل التعلم إلى سلوك عملي في بيئة العمل. وتدعم ورش العمل الحضورية المناقشة المباشرة والتمارين الجماعية. وتدعم الفصول الافتراضية الفرق الموزعة جغرافياً. ويوفر التعلم عبر الإنترنت مرونة للمهنيين ذوي الجداول المتغيرة. أما التدريب داخل المؤسسة فيدعم استخدام السيناريوهات الخاصة بالمنظمة ومشاركة الفرق متعددة الوظائف.
تصمم الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير برامجها المهنية حول التطوير العملي في بيئة العمل، وليس حول النظرية فقط. ويحتاج المشاركون في تدريب إدارة المخاطر إلى فرص لتحليل السيناريوهات، وتبرير القرارات، ومقارنة خيارات الاستجابة، وتوثيق معلومات المخاطر.
يمكن لأنشطة ورش العمل محاكاة مراجعة إدارية يحصل فيها المشاركون على معلومات تشغيلية غير مكتملة ويحتاجون إلى تحديد أهم مصادر التعرض للمخاطر. ثم يقومون بتقييم تلك المخاطر، وتحديد أولويات المعالجة، وتقديم التوصيات للإدارة.
ويمكن للتدريب عبر الإنترنت أو التدريب المدمج تطبيق التسلسل نفسه من خلال المواد الرقمية، والجلسات المباشرة، والتمارين الموجهة، ومهام التقييم. ويناسب ذلك المؤسسات التي يعمل موظفوها في مواقع متعددة.
ويوفر التدريب داخل المؤسسة ميزة إضافية للمجموعات المؤسسية، لأن بيئة التعلم يمكن أن تعكس عمليات المؤسسة. ويمكن للمنظمة استخدام إداراتها وفئات مخاطرها وترتيبات الحوكمة والسيناريوهات التشغيلية الخاصة بها كأساس للمناقشة، حيثما كان ذلك مناسباً.
وتعتمد مدة الدورة على البرنامج المختار، وطريقة التقديم، والموقع، والمتطلبات المؤسسية. وتنشر الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير جداول الدورات والترتيبات الخاصة بكل برنامج من خلال كتالوجها التدريبي، بدلاً من اعتماد مدة واحدة لجميع برامج إدارة المخاطر.
كيف يتم تقييم المشاركين خلال التدريب؟يركز التقييم على قدرة المشاركين على تطبيق أساليب إدارة المخاطر بصورة صحيحة. ويمكن أن يشمل التقييم اختبارات المعرفة، وتحليل الحالات، وتمارين تقييم المخاطر، وتخطيط الاستجابة، والمحاكاة، والواجبات، والتقييم القائم على المناقشة.
يكتسب التقييم أهمية لأن فهم المصطلحات لا يثبت الكفاءة في إدارة المخاطر. فقد يتمكن المشارك من تعريف شهية المخاطر، لكنه يواجه صعوبة في ترتيب أولوية تعرض تشغيلي حقيقي.
تقيس اختبارات المعرفة فهم المفاهيم والمصطلحات والعمليات والأطر. ويقيس تحليل الحالات قدرة المشاركين على تفسير موقف تجاري وتحديد المخاطر ذات الصلة.
وتقيّم تمارين تقييم المخاطر العملية قدرة المشاركين على تعريف الخطر، وتحديد أسبابه ونتائجه، وتقييم أهميته، وتحديد المسؤولية المناسبة عنه.
ويقيّم تخطيط الاستجابة قدرة المشاركين على اختيار الضوابط وإجراءات الاستجابة التي تتناسب مع مستوى التعرض المحدد. كما يراعي التقييم مدى قابلية الإجراءات المقترحة للتطبيق ضمن موارد المؤسسة ومسؤولياتها.
وتوفر تمارين المحاكاة ضغطاً قريباً من ظروف اتخاذ القرار الفعلية. ويمكن إعطاء المشاركين سيناريو متطور، مثل فشل مورد حرج أو تعطل تقني، ثم مطالبتهم بتقييم تغير مستوى التعرض والتواصل بشأن القرارات مع الإدارة.
وتوفر الواجبات تقييماً أعمق للتطبيق المنظم. ويمكن للمشارك إعداد سجل للمخاطر، أو خطة استجابة، أو منهج للمراقبة، أو تقرير إداري استناداً إلى موقف مؤسسي واقعي.
وبذلك تستطيع الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير ربط التقييم بتطوير مهارات قابلة للقياس. والسؤال الأساسي ليس ما إذا كان المشارك قد حضر البرنامج، بل ما إذا كان يستطيع تنفيذ مهام محددة في إدارة المخاطر بدرجة أكبر من الاتساق والدقة.
ما النتائج القابلة للقياس التي يمكن للمؤسسات توقعها في بيئة العمل؟تتمثل النتيجة المتوقعة في تعزيز قدرات إدارة المخاطر لدى الأفراد والإدارات. ويمكن للمشاركين إعداد تقييمات أوضح للمخاطر، وتحديد المسؤوليات، وتحسين خطط الاستجابة، وتعزيز المراقبة، ودعم القرارات الإدارية، وربط المخاطر بالأداء التشغيلي.
أول تحسن قابل للقياس هو الاتساق. حيث يستخدم الموظفون تعريفات ومنهجيات تقييم مشتركة عند توثيق المخاطر. وهذا يوفر معلومات أوضح للمديرين الذين يراجعون مستويات التعرض للمخاطر عبر الإدارات المختلفة.
أما التحسن الثاني فيتعلق بالمساءلة. تصبح ملكية المخاطر واضحة. ويمكن للمديرين تحديد المسؤول عن مراقبة الخطر، والمسؤول عن تنفيذ الضوابط، والجهة التي تتلقى التصعيد، والجهة التي تعتمد الاستجابات المهمة.
ويتعلق التحسن الثالث بجودة القرارات. يكتسب المديرون منهجية منظمة لمقارنة مستوى التعرض بأهداف الأعمال. ويدعم ذلك القرارات المتعلقة بالمشاريع والموردين والتوظيف والاستثمارات التقنية وتغييرات العمليات والتوسع التشغيلي.
أما التحسن الرابع فيتعلق بالجاهزية التشغيلية. تصبح إدارة المخاطر مرتبطة بالاستعداد. ويمكن للقسم تحديد الاعتماديات الحرجة، وتحديد مسؤوليات الاستجابة، واختبار السيناريوهات، ووضع ترتيبات التصعيد قبل حدوث الاضطرابات.
ويتعلق التحسن الخامس بتطوير القيادة. تصبح القدرة على إدارة المخاطر جزءاً من كفاءة المديرين. ويتعلم رؤساء الأقسام والقادة المستقبليون مراعاة عدم اليقين عند تخطيط الموارد، واعتماد المبادرات، وإدارة الأداء.
وتضع الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير التدريب المهني ضمن إطار أوسع لتطوير القوى العاملة. ويمكن لفرق الموارد البشرية استخدام قدرات إدارة المخاطر ضمن تطوير الكفاءات، والبرامج الإدارية، ومسارات إعداد القادة، وخطط التعلم المرتبطة بالوظائف.
كما تستطيع المؤسسة النامية استخدام التدريب لإنشاء مستوى موحد من الكفاءة. وبدلاً من الاعتماد على متخصص واحد في إدارة المخاطر، تطور المؤسسة مديرين قادرين على تحديد المخاطر وتصعيدها ضمن مجالات مسؤولياتهم.
من المؤهل للالتحاق بدورات تدريب إدارة المخاطر؟
تتناسب الدورات مع المهنيين المسؤولين عن المخاطر، والعمليات، والمشروعات، والامتثال، والتمويل، والموارد البشرية، والحوكمة، والجودة، واستمرارية الأعمال، والإدارة. كما تناسب المديرين الذين يطورون قدراتهم في اتخاذ القرارات والمرونة التنظيمية.
لا يشترط أن يعمل المشاركون حصريًا في وظيفة متخصصة في إدارة المخاطر. فالمخاطر موجودة في مختلف الوظائف المؤسسية، ولذلك يرتبط عامل الأهلية بالمسؤولية عن القرارات أو العمليات أو الموارد أو الضوابط أو الأداء التنظيمي.
يمكن لمتخصصي إدارة المخاطر الاستفادة من البرنامج لتعزيز قدراتهم العملية في تقييم المخاطر والاستجابة لها. ويمكن لمديري العمليات تطبيق ما يتعلمونه على مخاطر العمليات واستمرارية الأعمال. كما يستطيع مديرو المشروعات دمج منهجيات إدارة المخاطر في تخطيط المشروعات والرقابة عليها.
ويمكن للمتخصصين في الموارد البشرية تطبيق أساليب إدارة المخاطر على تخطيط القوى العاملة، والتعاقب الوظيفي، وتطوير الكفاءات، وعمليات علاقات الموظفين، والتغيير التنظيمي. كما يستطيع المتخصصون الماليون استخدام تحليل المخاطر عند تقييم المخاطر المالية، والميزانيات، والضوابط، وقرارات تخصيص الموارد.
ويستطيع كبار المديرين استخدام التدريب لتعزيز الحوكمة واتخاذ القرارات. كما يمكن للقادة الناشئين تطوير الوعي بالمخاطر باعتباره جزءًا من تطورهم الإداري والمهني.
كما يمكن لـ الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير دعم مشاركة المؤسسات عندما يحتاج عدد من الموظفين إلى منهجية موحدة لإدارة المخاطر. وتساعد المشاركة الجماعية على إنشاء بيئة تعلم مشتركة بين الأقسام وتعزيز استخدام مصطلحات موحدة.
كيف ترتبط الدورة بميزانية إدارة المخاطر؟
يصبح التدريب على إدارة المخاطر استثمارًا في القدرات عندما تخصص المؤسسات موارد لتطوير مهارات موحدة في إدارة المخاطر لدى المديرين والفرق المتخصصة. وينبغي أن تربط قرارات الميزانية نطاق التدريب، وعدد المشاركين، ونمط التنفيذ، والأولويات التنظيمية، ونتائج تطوير القدرات القابلة للقياس.
ينبغي أن تتضمن ميزانية إدارة المخاطر تطوير القدرات إلى جانب الأنظمة، والضوابط، والاستشارات، والتأمين، وأنشطة الامتثال، وتخطيط استمرارية الأعمال. ويؤدي التدريب دورًا محددًا لأن الضوابط تعتمد على أشخاص يفهمون كيفية تشغيلها وتطبيقها.
ويصبح تخطيط ميزانية إدارة المخاطر أكثر دقة عندما تحدد المؤسسة فجوة القدرات الحالية أولًا. فإذا كان المديرون غير قادرين على تقييم المخاطر بصورة متسقة، فإن التدريب يعالج ضعفًا في الأفراد والعمليات. وإذا كانت تقارير المخاطر غير موحدة، فيمكن للتدريب دعم توحيد أساليب التواصل بشأن المخاطر.
كما ينبغي أن يأخذ قرار الميزانية في الاعتبار الفئات المستهدفة. فتدريب متخصص واحد ينتج نتيجة تنظيمية مختلفة عن تطوير قدرات إدارة المخاطر لدى فرق العمليات، والموارد البشرية، والمالية، والمشتريات، ومديري المشروعات.
ويمكن لـ الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير تنظيم التدريب وفقًا للمتطلبات المؤسسية، وملفات المشاركين، وترتيبات التنفيذ. ويتيح ذلك للمؤسسات تقييم البرنامج وفقًا لأهداف تطوير القوى العاملة العملية بدلًا من التعامل مع حضور الدورة باعتباره مجرد مصروف منفصل.
اكتشف المزيد من الرؤى المتخصصة:
ما الذي ينبغي على المؤسسات تقييمه قبل التسجيل؟
ينبغي على المؤسسات تقييم مدى ملاءمة المنهج، ومتطلبات المشاركين، ونمط التنفيذ، والتقييم العملي، ومخرجات التعلم، ومدة الدورة، والموقع، واحتياجات المجموعة، والتطبيق بعد التدريب. وتربط أفضل معايير الاختيار محتوى البرنامج مباشرة بفجوات القدرات والمسؤوليات التشغيلية المحددة.
المعيار الأول هو تغطية المنهج. يجب أن يتناول البرنامج تحديد المخاطر، وتحليلها، والاستجابة لها، ومراقبتها، وإعداد التقارير، والحوكمة، بدلًا من التركيز على فئة واحدة ضيقة من المخاطر.
المعيار الثاني هو التطبيق العملي. ينبغي للمؤسسات التأكد من أن المشاركين سيعملون على سيناريوهات واقعية وتمارين عملية تشبه مسؤولياتهم المهنية.
المعيار الثالث هو أسلوب التنفيذ. يمكن للفرق الموزعة جغرافيًا الاستفادة من التدريب الافتراضي أو الهجين. ويمكن للفرق الإدارية الاستفادة من التدريب الحضوري عندما تتطلب السيناريوهات التنظيمية العمل الجماعي.
المعيار الرابع هو التقييم. ينبغي للمؤسسات تحديد كيفية تقييم التعلم وكيف يثبت إكمال البرنامج اكتساب قدرات عملية.
المعيار الخامس هو نقل التعلم إلى بيئة العمل. ينبغي لفرق الموارد البشرية والتعلم والتطوير تحديد كيفية تطبيق المشاركين للمعارف والمهارات بعد إكمال الدورة. ويمكن أن يشكل مراجعة سجل المخاطر، أو تحسين تقارير الإدارة، أو مراجعة الضوابط، أو إجراء تقييم للمخاطر على مستوى القسم نقطة تطبيق عملية.
وتوفر الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير بيئة تدريب مهني أوسع تشمل الإدارة، والأعمال، والقيادة، والتخصصات التقنية، وتطوير الأداء في مكان العمل. ولذلك تندرج برامج إدارة المخاطر ضمن استراتيجية أوسع للتعلم المؤسسي، بدلًا من كونها موضوعًا تقنيًا منفصلًا.
كيف يتم التسجيل وإكمال الدورة؟
يتطلب التسجيل اختيار برنامج إدارة المخاطر المناسب، وترتيب التنفيذ، والموقع، والجدول الزمني، ثم إتمام التسجيل لدى الأكاديمية. وبعد ذلك يكمل المشاركون البرنامج التدريبي المنظم والتقييمات والأنشطة العملية ومتطلبات الإكمال المحددة للدورة المختارة.
تتمثل الخطوة الأولى في اختيار البرنامج المناسب. وينبغي للمؤسسات اختيار دورة إدارة المخاطر التي تتوافق مع مسؤوليات المشاركين ومستوى القدرات المطلوب تطويره.
أما الخطوة الثانية فتتعلق بنمط التنفيذ. تقدم الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير برامج تدريب مهني في مواقع وترتيبات تنفيذ مختلفة، مع تحديد تفاصيل كل برنامج لصيغة التدريب والجدول الزمني المتاحين.
وتتعلق الخطوة الثالثة بالمشاركة. يناسب التسجيل الفردي المهنيين الذين لديهم متطلبات تطوير محددة، بينما يناسب التسجيل الجماعي المؤسسات التي تسعى إلى بناء قدرات موحدة بين الأقسام.
وتتمثل المرحلة الرابعة في إكمال التعلم. يشارك المتدربون في المنهج، والأنشطة العملية، والتقييمات، ومكونات التعلم الحضوري أو الرقمي التي يحددها البرنامج.
أما المرحلة النهائية فهي تطبيق التعلم في مكان العمل. ويمكن لفرق الموارد البشرية والمديرين استخدام إتمام التدريب كدليل على التطوير المهني، ودمج مسؤوليات إدارة المخاطر ذات الصلة في متطلبات الوظيفة، ومناقشات الأداء، وبرامج التطوير الإداري، ومبادرات التحسين التنظيمي.
وتوفر الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير تعليمًا مهنيًا منظمًا في مجالات الإدارة والتخصصات التقنية، مع إدراج إدارة المخاطر ضمن محفظتها التدريبية الأوسع.
بالنسبة للمؤسسات المستعدة لتقييم البرنامج مقابل متطلبات تطوير قدرات القوى العاملة لديها، تتمثل الخطوة التالية في التسجيل في دورات تدريب إدارة المخاطر.