تعد آداب المحادثة واحدة من أهم الفروع في قواعد الآداب ، وهو علم يدرس وينظم العلاقة بين الأفراد ، من أجل تحسين تقدم الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير مجموعة متنوعة من الدورات التدريبية التي تتناول العلاقات العامة والاجتماعية ، وخاصة الموضوعات بما في ذلك قواعد الآداب بشكل عام ، وآداب المحادثة بشكل خاص.

جودة العلاقات المتبادلة بين الأشخاص ، من أجل تحقيق اتصالات فعالة وقبول متبادل بين مجموعات من الناس. تعد آداب المحادثة عنصرًا مهمًا جدًا في تحقيق هذه الأهداف ، نظرًا لأن محادثات الاتصال بين الأشخاص قد تؤدي إلى عجائب في أي مجتمع بشري.

لذلك تطوع الأكاديمية البريطانية للتدريب و التطوير مدرّبيها لتقديم دورة في اتيكيت الحديث، وعلى مستوى متقدّم للمتدربين وذلك لتسهيل التواصل الفعال بينهم وبين الآخرين.

كيف سيستفيد المشاركون من حضور البرنامج التدريبي:

في نهاية الدورة سيعرف المشاركون:

• تعريف المشاركين بمفاهيم وأساسيات فن الاتيكيت .
• تبسيط مفاهيم الاتيكيت واستكشاف علاقتها بالسلوكيات الفردية المعتادة.
• تعميق معرفة وتنمية مهارات المشاركين في ممارسة وتطبيق الاتيكيت في مجال العمل الوظيفي والحياة العامة.
• توعية المشاركين بالمداخل المعاصرة في العلاقات العامة والاتصالات وآليات التطبيق المناسب لكل منها.
• إكساب المشاركين المعرفة والمهارات اللازمة للتعامل مع كبار الشخصيات والضيوف في مختلف المناسبات والفعاليات.

هذه الدورة مقدمة للجمهور المستهدف التالي:

• مدراء أقسام الموارد البشرية
• العاملون في أقسام التدريب وتنمية الموارد
• مدراء العلاقات العامة
• العاملين في أقسام العلاقات العامة و الإعلام بالشركات
• الخريجيون الجدد
• المهتمين بالحصول على تدريبات في مجال الاتيكيت

• مفهوم الاتيكيت وأنواعه وأهميته
• اتيكيت الحديث وآدابه
• اسرار الانطباع الاول
• قواعد و آداب الاتيكيت
• اتيكيت التعامل مع الآخرين والتعريف بهم والتحية والمصافحة
•  مهارات وفن التعامل مع كبار الشخصيات والضيوف فى مختلف الفعاليات
• كيف تتصرف فى الاماكن العامة
• مهارات الاتيكيت فى الحياة العامة 
• المضيف المثالي ، والضيف المثالي
• لغة الجسد 
• اتيكيت المائدة وآداب الطعام
• فن اختيار الملابس والآلوان
• الأنطباعات التي تؤثر على الأناقة
• كيفية التصرف فى المواقف الأجتماعية المختلفة
• مفاهيم وأساسيات فن الاتيكيت المهني
• إكساب المهارات اللازمة في ممارسة وتطبيق بعض قواعد الاتيكيت
• تبسيط مفاهيم الاتيكيت و معرفة علاقته بالسلوكيات الفردية المعتادة
• التعرف على تقنيات الاتيكيت المساعدة في تنمية الذات و تقوية الثقة بالنفس
• التعرف على اتيكيت الانطباع الأول
•  اتيكيت لغة الجسد و اتيكيت المحادثة
• كيف نوقف – نقعد ، نمشي و كيف نبتعد عن حركات الجسد الخاطئة
• المصافحة اليدوية الصحيحة و قراءة الأشخاص من مصافحتهم
• الممنوعات والمسموحات في اتيكيت الكلام والمحادثة
• كيف نبني علاقات
• أساسيات اللباس للنساء و الرجال في المناسبات المهنية

أماكن انعقاد الدورة:

تنعقد الدورات في كل من البلدان التالية:

• مصر والأردن وماليزيا وتركيا وإنجلترا وفرنسا وإيطاليا وألمانيا والسويد والنمسا والدنمرك، بالإضافة إلى استراليا والولايات المتحدة الأمريكية
• تقدم الدورات في زمان ومكان مناسب لطبيعة أعمالك ووقتك

أنماط تنفيذ البرنامج التدريبي:

• تدريب جماعي في مراكز تابعة للأكاديمية
• تدريب فردي
• تدريب ميداني وعملي وفق مهاج متطور
• تدريب نظري في قاعات مخصصة داخل الأكاديمية

على ماذا يحصل المشارك بالبرنامج التدريبي؟

 بعد أن تنتهي الدورة من أعمالها سوف يحصل المشاركين على شهادة معتمدة من الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير عن حضوره البرنامج التدريبي المذكور.

ملاحظة:

• بإمكاننا تقديم هذه الدورة في المكان والوقت المناسب لك.
• تقدم هذه الدورة بمعايير رفيعة المستوى للشخصيات الهامة لمزيد من المعلومات تواصل مع فريق الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير.