الغرض الرئيسي من إدارة العلامات التجارية هو إعطاء المشتركين نظرة عامة حول كيفية تحسين "إدارة العلامات التجارية" لتحسين تجربة العملاء وقيمة العلامة التجارية. في هذه الجلسة ، سنقدم مراجعة موجزة للتفكير الاستراتيجي في إدارة العلامة التجارية ، مع التركيز على الموقف ، والمهمة ، وتحديد الهوية ، ومشاركة أصحاب المصلحة ، وتوسيع صلاحية العلامة التجارية. ستكشف الدورة أيضًا عن كيفية تطوير خبرة إدارة العلامات التجارية المميزة وكيفية تجنب تصنيف العلامة التجارية.
إن الإدارة الناجحة للعلامة التجارية العالمية هي القدرة على تحقيق التوازن بين طموحها على المستوى المحلي ورؤيتها لاستراتيجيتها العالمية ، في عصر العولمة والشركات متعددة الجنسيات وانتشار التجارة والتفاعل الاجتماعي على الإنترنت. أصبحت إدارة العلامات التجارية العالمية أكثر تعقيدًا من أي وقت مضى. مفتاح النجاح لا يزال حول عاملين هما المثابرة والانسجام. لدى الشركات التي لديها مجموعة عالمية من العلامات التجارية أنماطًا وأنظمة مختلفة لإدارة العلامات التجارية العالمية ، لكن المبدأ يبقى الأساس لمواصلة البناء والحفاظ على الأداء.
تمثل إدارة العلامات التجارية في بيئة الأعمال المعقدة تحديًا كبيرًا ، حيث تتأثر العلامات التجارية بزيادة المنافسة والقوانين والمشتريات والتوزيع وتكاليف التصنيع ، بينما يلزم في نفس الوقت الحفاظ على سمعة الشركة. يجب أن تكون ممارسات إدارة العلامات التجارية العالمية مرنة ومتسقة مع متطلبات النمو والاستدامة ، حتى يتمكنوا من إدارة هذا العدد الضخم من العوامل الداخلية والخارجية في مناطق جغرافية متعددة.
على الرغم من أن إدارة الإعلانات هي عملية معقدة ، إلا أنها تستلزم توظيف وسائط مختلفة لبيع منتج أو خدمة ، إلا أنها تبدأ في وقت مبكر جدًا من خلال أبحاث التسويق وتتضمن حملات إعلامية تساعد في بيع المنتج. بدون إدارة إعلانات فعالة ، لن تعمل الحملات الإعلامية بفعالية ، وبالتالي ستفشل عملية التسويق. وبالتالي ، فإن الشركات التي تقدم دعاية فعالة. تأخذ عملية الإدارة دائمًا خطوة إلى الأمام في بيع سلعهم وخدماتهم.
بعد اتمام البرنامج, سيتمكن المشتركون من:
الفئة المستهدفة من الدورة:
تستهدف الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير من هذه الدورة كلا من:
أماكن انعقاد الدورة:
تنعقد الدورات في كل من البلدان التالية:
أنماط تنفيذ البرنامج التدريبي:
على ماذا يحصل المشارك بالبرنامج التدريبي؟
بعد أن تنتهي الدورة من أعمالها سوف يحصل المشاركين على شهادة معتمدة من الأكاديمية البريطانية عن حضوره البرنامج التدريبي المذكور.
ملاحظة:
تقدم هذه الدورة بمعايير رفيعة المستوى للشخصيات الهامة. لمزيد من المعلومات تواصل مع فريق الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير.
ملاحظة/ السعر يختلف حسب المدينة المختارة
دورة في إدارة تجربة العملاء
2024-12-02
2025-03-03
2025-06-02
2025-09-01