تقدم الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير دورة تدريبية حول إدارة مشتريات خدمات المرافق. تبدأ الدورة بمقدمة عن المرافق حول العالم، حيث تقدم نظرة شاملة عن إدارة المرافق (FM) للمشاركين، موضحة المبادئ الأساسية التي تجعل المشتريات جزءًا أساسيًا في تقديم الخدمات بكفاءة. كما يتم التركيز على أهمية ارتباط المشتريات باحتياجات المؤسسة، مما يشكل الأساس في تحليل شامل لهذا المجال.

ستتناول الدورة أيضًا عملية المشتريات، حيث سيتعرف المشاركون على دورة المشتريات الكاملة بدءًا من تقديم العطاءات وحتى إبرام العقود وتنفيذها، مما يمنحهم رؤية واضحة لخريطة الطريق نحو مشتريات فعالة.

تركز الدورة على اختيار الموردين من خلال مناقشة معايير التقييم، إضافة إلى تحليل العوامل الرئيسية مثل الجودة والتكلفة ووقت التسليم، مما يساعد المشاركين على اتخاذ قرارات مستنيرة عند اختيار الموردين.

كما سيتم تسليط الضوء على إدارة العقود، حيث يتعلم المشاركون استراتيجيات التفاوض الخاصة بعقود المرافق، ووسائل الامتثال، وكيفية تجنب النزاعات.

علاوة على ذلك، تغطي الدورة الإطار القانوني والتنظيمي للمشتريات، بما يشمل اللوائح ذات الصلة والالتزامات التعاقدية، لضمان الالتزام بالقوانين.

وأخيرًا، سيتمكن المشاركون من تحديد مصادر المخاطر وتقييمها والتخفيف منها لضمان سير العمليات بسلاسة وتقليل المخاطر غير المتوقعة.

الهدف:

تهدف دورة تدريبية في مشتريات خدمات إدارة المرافق إلى:

• فهم عملية الشراء في إدارة المرافق.
• تدريب المشاركين على اختيار وتقييم الموردين وفقًا لمعايير أساسية مثل الجودة والتكلفة والتسليم.
• تحسين مهارات إدارة العقود، بما في ذلك التفاوض والامتثال.
• تعزيز المعرفة حول الممارسات المستدامة ودمجها في مشتريات إدارة المرافق.
• تعلم كيفية تتبع أداء الموردين باستخدام المؤشرات الرئيسية للأداء (KPIs) لضمان التحسين المستمر.

من يجب أن يحضر؟

هذه الدورة موجهة إلى:

• مديري المرافق الراغبين في تحسين استراتيجيات الشراء.
• محترفي المشتريات في إدارة المرافق.
• مديري العقود الذين يحتاجون إلى معرفة أعمق في المجال.
• مديري المشاريع المشرفين على خدمات إدارة المرافق والمشتريات.
• مديري العمليات المسؤولين عن إدارة الخدمات والموارد داخل المرافق.
• مسؤولي الاستدامة الذين يركزون على المشتريات المستدامة.

ما الفوائد التي سيحصل عليها المشاركون؟

• معرفة شاملة بالمشتريات في إدارة المرافق، من المناقصات إلى التنفيذ.
• تحسين اختيار الموردين لضمان شراكات موثوقة.
• تطوير مهارات إدارة العقود وتحسين الامتثال والتفاوض.
• تعزيز إدارة المخاطر لتجنب التأخيرات والتكاليف الزائدة.
• تتبع الأداء بفعالية عبر المؤشرات الرئيسية للأداء (KPIs).
• تعزيز ممارسات الشراء المستدامة لتحقيق كفاءة التكاليف والفوائد البيئية.
• تطبيق عملي واقعي على استراتيجيات المشتريات قصيرة وطويلة المدى.
• فرص للتواصل وتبادل أفضل الممارسات في المجال.

مقدمة في إدارة المرافق (FM)

• فهم دور خدمات إدارة المرافق
• أهمية المشتريات في إدارة المرافق
• المفاهيم والمصطلحات الأساسية في إدارة المرافق

عملية المشتريات

• دورة المشتريات الكاملة
• الخطوات المتبعة في المناقصات، منح العقود، والتنفيذ
• أفضل الممارسات للمشتريات الفعالة

اختيار الموردين وتقييمهم

• تحديد الموردين المحتملين
• تقييم الموردين بناءً على الجودة، التكلفة، والتسليم
• أدوات لإجراء تقييم الموردين

إدارة العقود

• الجوانب الرئيسية لإدارة عقود إدارة المرافق
• التفاوض على العقود وحل النزاعات
• ضمان الامتثال والحفاظ على علاقات الموردين

الإطار القانوني والتنظيمي

• نظرة عامة على لوائح المشتريات
• الالتزامات التعاقدية الرئيسية
• فهم المخاطر القانونية في المشتريات

إدارة المخاطر في المشتريات

• تحديد وتقييم مخاطر المشتريات
• استراتيجيات التخفيف من المخاطر
• أدوات إدارة المخاطر المتعلقة بالمشتريات

مراقبة الأداء

• تحديد وتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)
• تقييم أداء الموردين
• ضمان الجودة المستمرة للخدمات

الاستدامة في مشتريات إدارة المرافق

• أهمية ممارسات المشتريات المستدامة
• تنفيذ استراتيجيات مسؤولة بيئيًا
• مشتريات إدارة مرافق فعالة من حيث التكلفة ومستدامة