تؤكد الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير على أهمية العلاقات العامة في ربط المؤسسات بالجمهور الخارجي. تعمل العلاقات العامة كجسر للتواصل الفعّال بين المؤسسات وجماهيرها، مما يسهم في بناء علاقات قوية لتحقيق الفائدة المتبادلة. تأخذ العلاقات العامة طابعاً إدارياً، حيث تنقل رسالة المؤسسة إلى العالم الخارجي، وتعمل باستمرار على بناء شبكات للتعاون. تعمل العلاقات العامة بموضوعية لتحقيق المصالح المشتركة دون تحيز، مما يضمن استفادة الجميع بالتساوي. كما تحتل العلاقات العامة جزءاً مهماً في الهياكل التنظيمية، وتعتمد على التخطيط الاستراتيجي الذي يشرف عليه متخصصون. تقوم العلاقات العامة على مبادئ أخلاقية وتسعى دائماً لكسب ثقة الجمهور والحفاظ على المصداقية.
4o
الأهداف والفئة المستهدفة
الفئة المستهدفة:
الأشخاص العاملين في الإعلام, والعلاقات العامة , والإدارة والحكومة, والقطاعات الإدارية ذات الصلة.
مدراء المؤسسات والشركات.
رجال الأعمال الراغبين في تنمية مهاراتهم في إدارة الإعلام.
المذيعين ومقدمي البرامج الإخبارية.
كل من يرغب في تطوير خبراته للعمل في مجال إدارة أقسام العلاقات العامة.
الأهداف:
اكتساب المهارات والخبرات الكبيرة في مجال إدارة العلاقات العامة في المؤسسات والمنظمات.
اكتساب المهارة في التعامل مع كبار الشخصيات.
اكتساب مهارات المذيع الناجح وطرق التواصل وفن التعامل مع الجماهير.
التعرف على أنظمة الاتصالات الرئيسية في العالمين المتقدم والنامي.
مناقشة القضايا والنظريات المتعلقة بالاتصالات الأصلية والاتصالات بين الثقافات الأخرى.
تحليل الاتجاهات الرئيسية في التواصل العالمي والثقافة المشتركة، بما في ذلك العولمة، وحماية البيئة والاتصالات العابرة للحدود.
تطوير الوعي المهم حول الاتجاهات المتغيرة في مجال الاتصالات العالمي.
توليد الأفكار وتوليف نتائج البحوث في المقال المهمة المتعلقة بالقضايا العالمية.
محتوى البرنامج
العلاقات العامة ونشأتها.
أهمية العلاقات العامة في إدارة الشركات والمؤسسات.
إدارة وتخطيط حملات العلاقات الهامة الفعالة.
فنون التعامل مع الجماهير.
فنون التعامل مع الشخصيات رفيعة المستوى.
فن تنظيم المراسم والاحتفالات.
المفاهيم والتحولات العالمية الجديدة وانعكاسها على ممارسات وسلوكيات العلاقات العامة.
العلاقات العامة كنظام متكامل.
تقنيات اتصالات العلاقات العامة.
تحقيق التطوير الإداري عن طريق مسئولي العلاقات العامة.
دور مسئولي العلاقات العامة في ترشيد إدارة الصراعات التنظيمية.
مهارات التفاوض الفعال.
آليات تحسين البيئة التنظيمية.
مقدمة عن الإعلام الحديث وتطور مفهومه.
وسائل الإعلام وتكوين الصورة الذهنية.
القيم الإخبارية وصناعة الإعلام.
الإعلام والمجتمع.
دراسة تفصيلية للمحددات السياسية والاقتصادية والثقافية لنظم الاتصالات الأمريكية والأوروبية والآسيوية الكبرى.