يحتل التدريب أهمية بالغة في عملية تنمية وتطوير الموارد البشرية، كون العنصر البشري هو محور الاهتمام لأي حضارة، والعنصر الأساسي لأي تقدم وازدهار. والاستثمار في التدريب هو عملية استثمارية ربحية تعود بالكسب والفوائد للأفراد والمنشآت العامة والخاصة والتي يمكن قياسها، حيث تأخذ : زيادة في الإرادات والأرباح  والإنتاجية، وتقليل لنسب أعطال الآلات والمعدات وإصابات العمل، كما هناك فوائد لا يمكن قياسها حيث تأخذ شكل: ارتفاع في الروح المعنوية وفي مستوى الثقة بالنفس لدى الأفراد، وزيادة في مستوى رضاهم عن العمل، وفرص ترقيهم الوظيفي. إن قياس العائد من هذا الاستثمار في التدريب يمثل مشكلة وقضية حرجة لسنوات عديدة كونه يعدّ من جهة قياس للفائدة المالية التي عادت على المنظمة في فترة محددة للاستثمار جرى التدريب فيها ، وترجمة وتحويل لنتائج الاستثمار في التدريب إلى أرقام مالية، كما أن هناك عوائد لا يمكن قياسها ماديا أو ترجمة آثارها إلى أرقام مالية من جهة أخرى. 

وبالرغم من وجود نماذج عديدة لقياس العائد من الاستثمار في التدريب ، وتعددت المناهج التي تهتم بتقييم التدريب وتعمل على تحديد تأثير ومنافع البرامج التدريبية على المشاركين وعلى منشآتهم، إلا أنه لا يوجد نموذج محدد متفق عليه، هذا ما جعل البحث مستمرا لإيجاد إطار عام يلّم بكل النماذج ويحصر أثر التدريب إلى درجة كبيرة لتعم الفائدة على الأفراد وعلى المنظمات

الفئة المستهدفة:  

• المديرين والمسؤولين في القطاعين العام والخاص الذين يرغبون في تحديد مدى المساهمة التي أدت بشكل مباشر إلى  تكبد تكاليف  برامج تطوير الموظفين أو برامج التدخل التي تم تنفيذها في المنظمات.  
• مهنيو التدريب والتطوير وشركاء الموارد البشرية وأي شخص مسؤول عن قياس أثر التدريب داخل المؤسسة. 
• مدیرو ورؤساء التدریب والأخصائیون فى أقسام ووحدات وأجھزة التدریب المختلفة ، والمھتمون بقیاس التكلفة وتحدید العائد من التـدریب . 

 أهداف البرنامج:     

اكساب المشاركين قدرات جديدة وتنشيط القدرات بشكل فعال من خلال:  

• معرفة مفاهيم القياس والتقييم.  
• معرفة جوهر المنهج القائم على النتائج أثناء التقييم.  
• بناء نموذج عملي ذات مصداقية لقياس العائد على الاستثمار.   
• تزوید المشاركین بالأسالیب العلمیة والعملیة الواجب إستخدامھا فى تحدید وحساب التكلفة الحقیقیة للتدریب ، وتعریفھم بأسالیب قیاسھا وتحلیلھا لتحدید مدى فعالیتھا ، وكذلك القواعد التى یتم على أساسھا تقدیر العائد من التدریب وحسابه.شرح الأساليب المناسبة في عزل آثار التدريب 
• جدولة القيم النقدية للتدريب من حيث الفوائد والتكاليف 
• حساب وتفسير العائد على الاستثمار من التدريب 

• مقدمة في تقييم التدريب : 
• تقييم التدريب: المعنى والهدف 
• فوائد التدريب 
• الفوائد الملموسة 
• الفوائد غير الملموسة 
• وضع إطار للتقييم 
• مستويات التقييم وسلسلة التأثير 
• عملية نموذج العائد على الاستثمار ROI 
•  الصيغ الشائعة 
• نسب تكلفة الفائدة (BCR) 
•  صيغة العائد على الاستثمار (ROI) 
•  الحواجز التي تحول دون تنفيذ العائد على الاستثمار 
• معايير عملية العائد على الاستثمار الفعالة 
• تقییم الأداء اتدریبي 
• مفھوم تقییم أثر التدریب 
• الإشكالیات وضبط الوسائل والمؤشرات الخاصة بالأداء التدریبي 
• لماذا نقیم تدریبا؟ 
• متى نقیم تدریبا؟ 
• ماذا نقیم في إطار عمل تدریبي؟ 
• كیف یجب أن نقیم في إطار عمل تدریبي ما بعد التدریب؟ 
• ما ھي الشروط الواجب ّ توفرھا لإنجاح عملیة التقییم؟ 
• كیف یجب أن نقیم في إطار عمل تدریبي؟ 
• ما ھي الشروط الواجب ّ توفرھا لإنجاح عملیة التقییم؟ 
• جمع البيانات 
• قياس ردة الفعل والرضا 
• قياس التعلم 
• الاستبيانات والاستطلاعات 
•  المقابلات ومجموعات التركيز 
•  ملاحظات أثناء العمل 
• بيانات الأداء 
• تخطيط العمل ومهام المتابعة 
• عزل آثار التدريب 
• الأسباب المحتملة لتحسين الإنتاجية 
•  الأساليب والتقنيات 
• مجموعات المراقبة 
• تحليل خط الاتجاه والتنبؤ 
• تقديرات أصحاب المصلحة 
• تحويل نتائج التدريب في القيم النقدية 
• فوائد من الناحية النقدية 
•  البيانات الكمية والنوعية 
•  الخطوات العامة لتحويل البيانات 
•  التوفير المالي من حيث الجودة والوقت 
•  تكاليف برنامج التدريب 
•  فئات التكاليف الرئيسية 
• طريقة اكتمال العدد 
•  حساب العائد على الاستثمار والإبلاغ عن النتائج 
• تحدید الوسائل والمؤشرات الخاصة بعملیة التقییم : 
• البحوث والدراسات المیدانیة 
• استطلاعات الرأي 
• القصص المرویة عن بعض التجارب 
• جمع الصور والحوارات 
• تحلیل التكلفة المالیة وربطھا بالعائد 

أماكن انعقاد الدورة:

تنعقد الدورات في كل من البلدان التالية:

• مصر والأردن وماليزيا وتركيا وإنجلترا وفرنسا وإيطاليا وألمانيا والسويد والنمسا والدنمرك، بالإضافة إلى استراليا والولايات المتحدة الأمريكية
• تقدم الدورات في زمان ومكان مناسب لطبيعة أعمالك ووقتك.

أنماط تنفيذ البرنامج التدريبي:

• تدريب جماعي في مراكز تابعة للأكاديمية
• تدريب فردي
• تدريب ميداني وعملي وفق مهاج متطور
• تدريب نظري في قاعات مخصصة داخل الأكاديمية

على ماذا يحصل المشارك بالبرنامج التدريبي؟

 بعد أن تنتهي الدورة من أعمالها سوف يحصل المشاركين على شهادة معتمدة من الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير عن حضوره البرنامج التدريبي المذكور.

ملاحظة:

• بإمكاننا تقديم هذه الدورة في المكان والوقت المناسب لك
• تقدم هذه الدورة بمعايير رفيعة المستوى للشخصيات الهامة لمزيد من المعلومات تواصل مع فريق الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير.