دورة مهارات إدارة التحقيق الإداري ومباشرة خصومة المنازعات العمالية في الشركات والمؤسسات الخاصة التي تقدمها الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير هي دورة تدريبية متخصصة تهدف إلى تزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات اللازمة لإجراء التحقيقات الإدارية بفعالية، وإدارة المنازعات العمالية داخل الشركات والمؤسسات الخاصة. تركز الدورة على كيفية التعامل مع الشكاوى والمخالفات العمالية بشكل قانوني ومنهجي، مما يعزز قدرة المديرين والموظفين المسؤولين على اتخاذ قرارات عادلة ومستندة إلى قواعد واضحة.

تغطي الدورة مجموعة من المواضيع الأساسية المتعلقة بإجراءات التحقيق الإداري، بداية من استلام الشكوى، وصولا إلى إعداد التقارير النهائية والتمثيل في المنازعات العمالية أمام الهيئات القضائية المختصة. سيتعرف المشاركون على الأساليب الفعالة لمباشرة الخصومة القانونية، بما في ذلك كيفية التعامل مع الإجراءات القانونية والحقوق العمالية.

الفئة المستهدفة

• مدراء الموارد البشرية والموظفون المسؤولون عن التحقيقات الإدارية.
• المحامون المتخصصون في القضايا العمالية والدفاع في المنازعات العمالية.
• رؤساء الأقسام والإدارات في الشركات والمؤسسات الخاصة الذين يتعاملون مع القضايا القانونية.
• الموظفون المختصون بالتوظيف والتدريب في الشركات الخاصة.
• المسؤولون عن شؤون الموظفين في المؤسسات الخاصة الذين يتطلب عملهم التعامل مع قضايا العمل والحقوق العمالية.
• الأفراد العاملون في مجال التشريعات العمالية والحقوق القانونية للعمال.
• الأكاديميون والباحثون المهتمون بمسائل التحقيق الإداري والقانون العمالي.

أهداف البرنامج

في نهاية البرنامج التدريبي سوف يتعرف المشاركون على:

• إجراء التحقيقات الإدارية بطرق منهجية وفعّالة مع الالتزام بالقوانين والأنظمة.
• تحديد الحالات التي تتطلب التحقيق الإداري والتصرف وفقًا للأطر القانونية المعتمدة.
• تطبيق أفضل الأساليب في التعامل مع الشكاوى العمالية وحل النزاعات بشكل قانوني.
• توثيق التحقيقات وكتابة تقارير مفصلة وموضوعية.
• معرفة الإجراءات القانونية اللازمة لمباشرة المنازعات العمالية أمام الهيئات القضائية المختصة.
• فهم الحقوق والواجبات القانونية لأطراف العلاقة العمالية.
• تحديد سبل تسوية المنازعات العمالية دون الحاجة إلى التصعيد القانوني، حيثما أمكن.
• تعزيز قدرة المؤسسات على تحسين بيئة العمل والامتثال للأطر القانونية.

• مفهوم التحقيق الإداري وأهدافه
  • تعريف التحقيق الإداري وأهمية إجراء التحقيقات بشكل قانوني
  • الفرق بين التحقيق الإداري والتحقيقات الجنائية
  • أهداف التحقيق الإداري في المؤسسات الخاصة
• الإجراءات القانونية للتحقيق الإداري
  • المبادئ القانونية التي تحكم التحقيقات الإدارية
  • حقوق الأطراف المتورطة في التحقيق الإداري
  • كيفية تحديد المسؤوليات القانونية أثناء التحقيقات
• الدور القانوني لمسؤولي التحقيق
  • تحديد دور المحقق الإداري ضمن الهيكل التنظيمي
  • كيفية ضمان حيادية التحقيق وعدم الانحياز
  • مهارات التواصل اللازمة للمحقق الإداري
• أنواع المخالفات التي تتطلب التحقيق الإداري
  • المخالفات السلوكية والأخلاقية في بيئة العمل
  • المخالفات المتعلقة بالعقوبات المالية أو الانضباطية
  • المخالفات القانونية التي قد تؤثر على حقوق العامل
• كيفية التعامل مع الشكاوى العمالية
  • استلام الشكاوى والتحقق من صحتها
  • أهمية التحليل الأولي للشكاوى لتحديد الإجراءات اللاحقة
  • الخطوات الأولى للتحقيق في الشكاوى
• إجراء التحقيقات الداخلية
  • خطوات التحقيق الداخلي من البداية وحتى النهاية
  • جمع الأدلة واستجواب الأطراف المعنية
  • تنظيم وتوثيق نتائج التحقيقات
• مفهوم المنازعات العمالية وأسبابها
  • تعريف المنازعات العمالية وأنواعها
  • الأسباب الشائعة للمنازعات العمالية داخل الشركات الخاصة
  • تأثير المنازعات العمالية على بيئة العمل
• استراتيجيات تسوية المنازعات العمالية
  • استراتيجيات التسوية المبكرة وتجنب التصعيد
  • المفاوضات والحوار في حل المنازعات العمالية
  • دور الوساطة والتحكيم في تسوية النزاعات
• التعامل مع الخصومة العمالية في القضاء
  • الإجراءات القانونية لرفع المنازعات أمام المحكمة
  • دور المحاميين والشركات القانونية في المنازعات العمالية
  • كيفية الاستعداد للمثول أمام هيئات التحكيم أو المحاكم
• الإجراءات القانونية للتحقيق في المخالفات الإدارية
  • تحديد المسؤوليات والحقوق القانونية أثناء التحقيق الإداري
  • الإجراءات القانونية المتعلقة بحقوق المتهمين في التحقيقات
  • الحفاظ على سرية التحقيقات وحماية المعلومات
• إجراءات رفع القضايا العمالية
  • التوثيق الكامل للمنازعات قبل رفع القضايا
  • التعامل مع السلطات القضائية والامتثال لإجراءات المحكمة
  • كيفية متابعة القضايا العمالية أمام المحاكم العمالية
• حقوق العمال في التحقيقات والمنازعات العمالية
  • حقوق العامل في التحقيق الإداري
  • حقوق العامل في المنازعات العمالية أمام المحكمة
  • ضمان العدالة في التحقيقات والمنازعات
• إعداد التقارير حول التحقيقات الإدارية
  • أهمية التقارير القانونية في التحقيق الإداري
  • كيفية إعداد تقرير موضوعي وواقعي للنتائج
  • توثيق الأدلة والشهادات بشكل قانوني
• إجراءات متابعة المنازعات العمالية بعد التحقيق
  • متابعة نتائج التحقيقات واتخاذ القرارات المناسبة
  • كيفية التعامل مع أحكام المحكمة أو التحكيم
  • تطوير إجراءات تصحيحية وتدابير لعدم تكرار المخالفات
• التمثيل القانوني في المنازعات العمالية
  • دور المحامين في التمثيل أمام المحاكم العمالية
  • كيفية الدفاع عن قضايا العمال والمؤسسات أمام الهيئات القضائية
  • التحضير للمرافعات القانونية وتقديم الأدلة